Câu hỏi: ISO là gì?

A. Chất lượng sản phẩm do hệ thống chất lượng quản trị quyết định, làm đúng ngay từ đầu, với phương châm không có lỗi, phòng ngừa là chính, đề cao quản trị quá trình.

B. Chất lượng sản phẩm do hệ thống sản lượng quản trị quyết định, làm đúng ngay từ đầu, với phương châm không có lỗi, phòng ngừa là chính, đề cao quản trị quá trình.

C. Chất lượng sản phẩm do hệ thống chất lượng quản trị quyết định, làm sai ngay từ đầu, với phương châm có lỗi, phòng ngừa là chính, đề cao quản trị quá trình.

D. Chất lượng sản phẩm do hệ thống chất lượng quản trị quyết định, làm đúng ngay từ đầu, với phương châm không có lỗi, phòng ngừa là phụ, đề cao quản trị quá trình.

Câu 1: Đâu không phải là ứng dụng ERGONOMIC trong hành chính văn phòng?

A. Kích thước các đồ dùng trang thiết bị sử dụng trong văn phòng phù hợp với vóc dáng con người. 

B. Làm đẹp cho nhân viên văn phòng. 

C. Sử dụng các phương tiện, thiết bị và công cụ hỗ trợ làm giảm sự di chuyển của nhân viên văn phòng. 

D. Bố trí khung cảnh làm việc như ánh sáng, nhiệt độ, không khí, màu sắc, âm thanh phù hợp. 

Câu 2: Viết tắt của hệ xử lí tác nghiệp là gì?

A. TPS

B. TPP

C. TPA

D. C.TTP

Câu 3: Biên tập và soạn thảo văn bản hành chính là công việc của nhân viên giữ chức vụ gì?

A. Thư kí

B. Giám đốc

C. Lao công

D. Bảo vệ

Câu 4: Viết tắt của hệ trợ giúp quyết định là gì?

A. DSS

B. DSB

C. DDS

D. DDF

Câu 5:  

A. ESS

B. ESB

C. ERS

D. ETB

Câu 6: Viết tắt của hệ thông tin quản lý là gì?

A. MIS

B. MII

C. MIB

D. MIL