Câu hỏi: Hoạt động nào sau đây không nằm trong giai đoạn phân phối (Distribution) về mặt logistics :

A. Vận tải và phân phối hàng hóa

B. Bảo quản hàng hóa và quản lý kho bãi

C. Sản xuất hàng hóa cung cấp cho khách hàng

D. Cung cấp bao bì, nhãn mác và đóng gói sản phẩm

Câu 1: Chọn các thuật ngữ liên quan đến các quá trình chuỗi cung ứng : A/ SRM (Supplier Relationship Management) B/ ISCM (Internal Supply Chain Management) C/ ERP (Enterprise Resource Planning) D/ CRM (Customer Relationship Management)

A. B, C, D

B. A, B, D

C. A, B, C

D. A, C, D

Câu 2: ………….là phần mềm hệ thống quản lý kho hàng, bao gồm các ứng dụng quản lý kho hàng và các thiết bị về mã vạch như máy quét không dây, máy in mã vạch lưu động kết hợp với mạng máy tính không dây sẽ cho phép thấy được tất cả các giao dịch hàng hóa hàng ngày. Ngoài ra, phần mềm này còn giúp kiểm kê hàng hóa, giao tiếp với hệ thống kiểm các đơn đặt hàng mua, bán…

A. WMS

B. DRP

C. WMI

D. WMI

Câu 3: Đối tượng phục vụ của công ty cung cấp dịch vụ logistics là :

A. Đối tượng phục vụ của công ty cung cấp dịch vụ logistics là :

B. Công ty thuê mua dịch vụ và khách hàng của công ty đối với dịch vụ đó

C. Tất cả các khách hàng của công ty thuê/ mua dịch vụ đều là đối tượng phục vụ

D. Khách hàng của công ty thuê/ mua dịch vụ

Câu 4: Mục đích của dịch vụ khách hàng là tạo ra :

A. Sự thỏa mãn về lợi ích của các công ty logistics

B. Không tạo ra gì cả

C. Sự thỏa mãn của khách hàng

D. Hành động mua hàng của khách hàng

Câu 5: Để đảm bảo cho quá trình logistics diễn ra liên tục thì dự trữ sẽ tồn tại trên suốt dây chuyền cung ứng, ở tất cả các khâu. Chọn khâu còn thiếu trong chuỗi cung cấp : Nhà cung cấp – thu mua, Thu mua – sản xuất, Sản xuất – (…), (….) – phân phối.

A. Vận chuyển

B. Marketing

C. Kho hàng

D. Trung gian phân phối

Câu 6: Chủ doanh nghiệp tự tổ chức thực hiện (phương tiện, kho bãi, hệ thống thông tin, phân công) là :

A. Logistics 2PL

B. Logistics 4PL

C. Logistics 3PL

D. Logistics 1PL