Câu hỏi: Chọn các thuật ngữ liên quan đến các quá trình chuỗi cung ứng : A/ SRM (Supplier Relationship Management) B/ ISCM (Internal Supply Chain Management) C/ ERP (Enterprise Resource Planning) D/ CRM (Customer Relationship Management)

A. B, C, D

B. A, B, D

C. A, B, C

D. A, C, D

Câu 1: Việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại là cấp độ thứ mấy của hệ thống thông tin ?

A. 2

B. 1

C. 3

D. 4

Câu 2: Những dịch vụ nào sau đây không được xem là dịch vụ giá trị gia tăng (VAL) khu vực cảng biển ? A/ Vận chuyển B/ Kiểm định C/ Phân phối D/ Dán nhãn A

A. A và B

B. A và B

C. C và E

D. C và E

Câu 3: Trong khái niệm, logistics là thực hiện “ 5 Right ”, không bao gồm:

A. Place

B. Item

C. Cost

D. Customer

Câu 4: Có bao nhiêu phương thức vận chuyển hàng hóa cơ bản ?

A. 7

B. 6

C. 4

D. 5

Câu 5: Các thành phần cơ bản nằm trong dây chuyền cung ứng:

A. Cung ứng, sản xuất, dự trữ, tồn kho, định vị

B. Sản xuất, tồn kho, dự trữ, phân phối, vận chuyển

C. Sản xuất, vận chuyển, tồn kho, định vị, thông tin

D. Cung ứng, sản xuất, tồn kho, phân phối, thông tin

Câu 6: Để đảm bảo cho quá trình logistics diễn ra liên tục thì dự trữ sẽ tồn tại trên suốt dây chuyền cung ứng, ở tất cả các khâu. Chọn khâu còn thiếu trong chuỗi cung cấp : Nhà cung cấp – thu mua, Thu mua – sản xuất, Sản xuất – (…), (….) – phân phối.

A. Vận chuyển

B. Marketing

C. Kho hàng

D. Trung gian phân phối