Câu hỏi: Việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại là cấp độ thứ mấy của hệ thống thông tin ?

A. 2

B. 1

C. 3

D. 4

Câu 1: Nhu cầu vật tư của một doanh nghiệp được xác định từ:

A. Tổng hợp từ các phòng ban, bộ phận trong doanh nghiệp

B. Tổng hợp từ bộ phận sản xuất cho phù hợp với năng lực sản xuất

C. Tổng hợp từ bộ phận bán hàng với doanh số hàng bán trong kỳ

D. Tổng hợp từ bộ phận marketing từ việc khảo sát khách hàng

Câu 2: Đối tượng phục vụ của công ty cung cấp dịch vụ logistics là :

A. Đối tượng phục vụ của công ty cung cấp dịch vụ logistics là :

B. Công ty thuê mua dịch vụ và khách hàng của công ty đối với dịch vụ đó

C. Tất cả các khách hàng của công ty thuê/ mua dịch vụ đều là đối tượng phục vụ

D. Khách hàng của công ty thuê/ mua dịch vụ

Câu 3: Dự trữ để đảm bảo việc bán hàng/ sản xuất hàng hóa được tiến hành liên tục giữa các kỳ đặt hàng là :

A. Dự trữ định kỳ

B. Dự trữ trong quá trình vận chuyển

C. Dự trữ bổ sung trong logistics

D. Dự trữ đầu cơ

Câu 4: Hiện nay,….. được xem là công cụ cạnh tranh sắc bén của các công ty logistics

A. Quản trị kho bãi

B. Quản trị hệ thống thông tin

C. Quản trị hệ thống thông tin

D. Quản trị vật tư

Câu 5: Luồng nào sau đây không phải là luồng vật chất trong logistics ?

A. Luồng nào sau đây không phải là luồng vật chất trong logistics ?

B. Lưu kho tại trung tâm phân phối

C. Vận chuyển sản phẩm từ nơi sản xuất đến kho

D. Quản lý tồn kho thành phẩm

Câu 6: Mục đích của dịch vụ khách hàng là tạo ra :

A. Sự thỏa mãn về lợi ích của các công ty logistics

B. Không tạo ra gì cả

C. Sự thỏa mãn của khách hàng

D. Hành động mua hàng của khách hàng