Câu hỏi: Để đánh giá nhân viên bán hàng, nhà quản lý dùng phương pháp so sánh các nhân viên bán hàng với nhau. Nhà quản lý sẽ:
A. So sánh thành tích hiện tại và thành tích quá khứ của các nhân viên bán hàng khác nhau
B. So sánh thành tích hiện tại và thành tích quá khứ của nhân viên bán hàng đó
C. So sánh cách cư xử, diện mạo, cách nói năng, tính khí của các nhân viên bán hàng khác nhau
D. So sánh, xếp hạng thành tích bán hàng của các nhân viên bán hàng khác nhau
Câu 1: Ưu điểm của việc thiết kế lực lượng bán hàng theo cơ cấu sản phẩm là:
A. Giảm bớt thời gian đi lại, đảm bảo khối lượng công việc cho nhân viên bán hàng
B. Doanh nghiệp sẽ dễ dàng đánh giá thành tích của nhân viên bán hàng
C. Nhân viên bán hàng hiểu biết tường tận những nhu cầu đặc biệt của khách hàng, phục vụ khách hàng kịp thời, chăm sóc khách hàng tốt hơn
D. Nhân viên bán hàng có kiến thức chuyên sâu về sản phẩm
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 2: Nếu không đề ra mục tiêu cụ thể thì nhân viên bán hàng thường có khuynh hướng:
A. Tập trung vào khách hàng tiềm năng lẫn khách hàng hiện hữu
B. Xem nhẹ khách hàng tiềm năng lẫn khách hàng hiện hữu
C. Tập trung vào khách hàng tiềm năng, xem nhẹ khách hàng hiện hữu
D. Tập trung vào khách hàng hiện hữu, xem nhẹ khách hàng tiềm năng
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Chọn câu đúng:
A. Người bán hàng có vị trí thấp kém và gặp nhiều thất bại nhất.
B. Nghề bán hàng không ổn định và có nhiều thăng trầm.
C. Chỉ có những người nói năng nhanh nhảu mới có thể bán hàng thành công.
D. Công việc bán hàng giống một trò chơi của trí tuệ hơn là trò chơi của những con số.
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 4: Doanh nghiệp trả tiền lương cơ bản cho nhân viên bán hàng nhằm mục đích:
A. Đảm bảo cho nhân viên bán hàng yên tâm và hài lòng với công việc
B. Đảm bảo cho nhân viên bán hàng không bị thiệt thòi khi đi công tác xa
C. Kích thích nhân viên bán hàng nỗ lực lớn hơn
D. Thỏa mãn nhu cầu tối thiểu để nhân viên bán hàng có thể tồn tại, hoạt động
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 5: Trong các nhiệm vụ dưới đây, nhiệm vụ nào là quan trọng nhất của người bán hàng:
A. Phân bổ hàng
B. Thăm dò khách hàng
C. Chăm sóc khách hàng
D. Thu thập thông tin
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 6: Bán hàng là một trong những nghề có nhiều cơ hội thăng tiến vì:
A. Nghề bán hàng có nhiều cơ hội tiếp xúc và mang lại cho người bán hàng nhiều kinh nghiệm trong cuộc sống
B. Người bán hàng biết tuân thủ một quy trình làm việc hợp lý
C. Người bán hàng biết lắng nghe sẽ có được doanh số bán hàng cao hơn
D. Người bán hàng là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng nên họ sẽ là người am hiểu thị trường, khách hàng, sản phẩm
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu hỏi trong đề: Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản lý bán hàng - Phần 7
- 58 Lượt thi
- 45 Phút
- 30 Câu hỏi
- Sinh viên
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận