Câu hỏi: Đâu là yêu cầu khi ứng dụng công nghệ thông tin trong hành chính văn phòng?

A. Có sự hiểu biết thích đáng về sự phát triển và khả năng áp dụng công nghệ thông tin

B. Có sự hiểu biết

C. Có khả năng áp dụng

D. Không có đáp án

Câu 1: Viết tắt của hệ tự động hóa văn phòng là gì?

A. OAS

B. OAB

C. OAC

D. OAM

Câu 2: Đâu là yêu cầu khi ứng dụng công nghệ thông tin trong hành chính văn phòng? Chọn phương án đúng nhất?

A. Phải chuẩn hóa những thủ tục xử lí tin

B. Không phải chuẩn hóa những thủ tục xử lí tin

C. Khả năng xử lí

D. Không có đáp án

Câu 3: Biên tập và soạn thảo văn bản là một công việc như thế nào?

A. Là một việc thường xuyên và đòi hỏi công sức của nhân viên

B. Là một việc thường xuyên

C. Là một việc đòi hỏi công sức

D. Không có đáp án

Câu 4: Ý nghĩa to lớn của thiết kế tối ưu hoá là?

A. Giảm thiểu tối đa các tổn thương không đáng có trong môi trường làm việc không thật sự thoải mái và thiếu an toàn.

B. Giảm thiểu tối thiểu các tổn thương không đáng có trong môi trường làm việc không thật sự thoải mái và thiếu an toàn.

C. Giảm thiểu tối đa các sai lầm không đáng có trong môi trường làm việc không thật sự thoải mái và thiếu an toàn.

D. Giảm thiểu tối thiểu các sai lầm không đáng có trong môi trường làm việc không thật sự thoải mái và thiếu an toàn.

Câu 5: Quan điểm chính của TQM là gì?

A. Làm đúng ngay từ đầu

B. Thất bại là mẹ thành công

C. Đi một ngày đàng học một sàng khôn

D. Việc dễ làm trước việc khó làm sau

Câu 6: TQM là:

A. Một phương pháp quản lí định hướng vào chất lượng, dựa trên sự tham gia của mọi thành viên và nhằm đem lại sự thành công dài hạn thông qua việc thỏa mãn khách hàng và lợi ích của mọi thành viên của tổ chức và của xã hội.

B. Một phương pháp quản lí định hướng vào sản lượng, dựa trên sự tham gia của mọi thành viên và nhằm đem lại sự thành công dài hạn thông qua việc thỏa mãn khách hàng và lợi ích của mọi thành viên của tổ chức và của xã hội.

C. Một phương pháp quản lí định hướng vào chất lượng, dựa trên sự tham gia của ban điều hành cấp cao và nhằm đem lại sự thành công dài hạn thông qua việc thỏa mãn khách hàng và lợi ích của mọi thành viên của tổ chức và của xã hội.

D. Một phương pháp quản lí định hướng vào chất lượng, dựa trên sự tham gia của mọi thành viên và nhằm đem lại sự thành công dài hạn thông qua việc không thỏa mãn khách hàng và lợi ích của mọi thành viên của tổ chức và của xã hội.