Câu hỏi: Các kỹ năng về quản trị như kỹ năng về kỹ thuật, kỹ năng quan hệ, kỹ năng hiện thưc lần lượt có liên quan tới:

A. con người, đồ vật, ý tưởng và khái niệm

B. ý tưởng và khái niệm, đồ vật, con người 

C. đồ vật, con người, ý tưởng và khái niệm

D. con người, khái niệm

Câu 1: Khi một nổ lực ảnh hưởng đang thực hiện thì sẽ tạo ra kết cục:

A. Sự tích cực nhiệt tình tham gia 

B. Sự tuân thủ,sự phục tùng 

C. Sự kháng cự chống đối 

D. a,b,c đúng

Câu 2: Giải thích cho những người dưới quyền về những điều mà người lãnh đạo mong đợi ở họ thuộc phong cách lãnh đạo:

A. phong cách hỗ trợ 

B. phong cách chỉ đạo 

C. phong cách tham gia

D. phong cách định hướng thành tựu

Câu 3: Theo P.Hersey & Ken Blanchart cho rằng người lao động trong một tổ chức sẽ phát triển, trưởng thành trải qua những giai đoạn:

A. Người bắt đầu nhiệt tình, người học việc vỡ mộng 

B. Người tham gia miễn cưỡng, người thực hiện tuyệt đỉnh 

C. Cả a, b đúng 

D. Cả a, b sai

Câu 4: Chiến lược ảnh hưởng nhằm:

A. Đạt được sự giúp đỡ 

B. Giao việc cho người khác 

C. Để hoàn thiện việc thực hiện nhiệm vụ 

D. Cả 3 câu đều đúng

Câu 5: Theo thuyết đường dẫn tới mục tiêu. Phong cách hỗ trợ là?

A. Đối xử công bằng vứi người dưới quyền

B. Tham vấn với người dưới quyền 

C. Người lãnh đạo đưa ra nghững chỉ dẫn, luật lệ 

D. Người lãnh đạo đặt ra những mục tiêu cao mang tính thách thức

Câu 6: Các yêu cầu như đưa ra thông tin ủng hộ, giải thích những lý do, các vấn đề phải được trình bày một cách logic là thuộc:

A. chiến lược quyết đoán

B. chiến lược đưa ra lý do 

C. chiến lược thân thiện

D. chiến lược mặc cả