Câu hỏi: Khi một nổ lực ảnh hưởng đang thực hiện thì sẽ tạo ra kết cục:

A. Sự tích cực nhiệt tình tham gia 

B. Sự tuân thủ,sự phục tùng 

C. Sự kháng cự chống đối 

D. a,b,c đúng

Câu 1: Phong cách mang lại hiệu quả nhất và là phong cách của người lãnh đạo thành công đó là:

A. phong cách tự do 

B. phong cách dân chủ 

C. phong cách độc đoán

D. phong cách chỉ đạo

Câu 2: Hoạt động nào là của lãnh đạo?

A. Giải quyết vấn đề 

B. Đưa ra chỉ dẫn 

C. Kiểm soát

D. Tổ chức 

Câu 3: Theo Fiedler cho rằng về phong cách lãnh đạo có định hướng:

A. Định hướng nhiệm vụ 

B. Định hướng quan hệ 

C. Cả a, b đúng 

D. Cả a, b sai

Câu 4: Chiến lược đưa ra lý do là:

A. Việc làm cho mọi người nhìn bạn như là “ một người bạn tốt” 

B. Thể hiện ra là “ hai bên cùng có lợi” hay “có đi, có lại” 

C. Là việc đưa ra các thông tin, dữ liệu, chứng cứ để ủng hộ cho ý kiến của mình 

D. Cả 3 câu đều đúng

Câu 5: Chiến lược mặc cả là:

A. Việc làm cho mọi người nhìn bạn như là “ một người bạn tốt” 

B. Thể hiện ra là “ hai bên cùng có lợi” hay “có đi, có lại” 

C. Là việc đưa ra các thông tin, dữ liệu, chứng cứ để ủng hộ cho ý kiến của mình

D. Cả 3 câu đều đúng

Câu 6: Câu nào sau đây thuộc hoạt động của quản trị:

A. giải quyết vấn đề 

B. đưa ra các chỉ dẫn 

C. bố trí lực lượng lao động 

D. động viên nhân viên