Câu hỏi: Chiến lược ảnh hưởng nhằm:

A. Đạt được sự giúp đỡ 

B. Giao việc cho người khác 

C. Để hoàn thiện việc thực hiện nhiệm vụ 

D. Cả 3 câu đều đúng

Câu 1: Các vai trò quyết định của người lãnh đạo bao gồm:

A. khởi xướng, giữ trật tự, phận bổ nguồn lực, thương thảo

B. giữ trật tự, phân bổ nguồn lực, cung cấp thông tin, phát ngôn 

C. khởi xướng, giữ trật tự, phân bổ nguồn lực, thương thảo,giám sát 

D. khởi xướng, thương thảo, giám sát, cung cấp thộng tin

Câu 2: Theo P.Hersey & Ken Blanchart cho rằng người lao động trong một tổ chức sẽ phát triển, trưởng thành trải qua những giai đoạn:

A. Người bắt đầu nhiệt tình, người học việc vỡ mộng 

B. Người tham gia miễn cưỡng, người thực hiện tuyệt đỉnh 

C. Cả a, b đúng 

D. Cả a, b sai

Câu 3: Khi một nổ lực ảnh hưởng đang thực hiện thì sẽ tạo ra kết cục:

A. Sự tích cực nhiệt tình tham gia 

B. Sự tuân thủ,sự phục tùng 

C. Sự kháng cự chống đối 

D. a,b,c đúng

Câu 4: Theo thuyết đường dẫn tới mục tiêu. Phong cách hỗ trợ là?

A. Đối xử công bằng vứi người dưới quyền

B. Tham vấn với người dưới quyền 

C. Người lãnh đạo đưa ra nghững chỉ dẫn, luật lệ 

D. Người lãnh đạo đặt ra những mục tiêu cao mang tính thách thức

Câu 5: Chiến lược mặc cả là:

A. Việc làm cho mọi người nhìn bạn như là “ một người bạn tốt” 

B. Thể hiện ra là “ hai bên cùng có lợi” hay “có đi, có lại” 

C. Là việc đưa ra các thông tin, dữ liệu, chứng cứ để ủng hộ cho ý kiến của mình

D. Cả 3 câu đều đúng

Câu 6: Theo KURT LEWIN « phong cách độc đoán »?

A. Người lãnh đạo không quan tâm đến ý kiến của người dưới quyền 

B. Để người dưới quyền hoạt động theo ý thích của mình

C. Khai tác sáng kiến của người dưới quyền

D. Sẽ làm cho công ty rơi vào tình trạng hỗn loạn