Câu hỏi: Bí quyết cho việc chẩn đoán vấn đề là:

A. Chuẩn bị cuộc họp

B. Trình bày vấn đề 

C. Chẩn đoán vấn đề 

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 1: Nguyên tắc của chiến lược trao đổi là:

A. Cho đi một cái gì đó nhằm đạt được cái khác 

B. Thể hiện sự thiện chí 

C. Cư xử một cách thân thiện 

D. Làm cho công việc trở nên quan trọng

Câu 2: Điểm mấu chốt của chiến lược trao đổi là:

A. Cố gắng đạt tới cái quan trọng đối với mình

B. Cho đi những cái không quan trọng với mình nhưng quan trọng với người khác 

C. Cả 2 đáp án trên đều sai 

D. Bao gồm cả a và b

Câu 3: Thuyết lãnh đạo hấp dẫn của Conger và Kanungu bao gồm:

A. Tầm nhìn 

B. Hy sinh vì lợi ích của người dưới quyền

C. Sử dụng quyền lực cá nhân 

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 4: Quyền lực chỉ được sử dụng có hiệu quả & mang lại điều tốt đẹp khi:

A. Phù hợp với phong cách của người lãnh đạo 

B. Phù hợp với mục đích của nhà lãnh đạo

C. Cả hai đều đúng 

D. Cả hai đều sai

Câu 5: Mục tiêu của việc sử dụng các chiến lược ảnh hưởng:

A. Đạt dược sự giúp đỡ 

B. Giao việc cho người khác 

C. Đạt được một cái gì đó từ người khác

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 6: Để đo lường sự thành công của việc sử dụng quyền lực người ta thường căn cứ vào?

A. Sự thỏa mãn của người dưới quyền 

B. Sự hoàn thành nhiệm vụ của người dưới quyền 

C. Cả 2 đều đúng 

D. Cả 2 đều sai