Câu hỏi: Bí quyết cho việc chẩn đoán vấn đề là:

A. Chuẩn bị cuộc họp

B. Trình bày vấn đề 

C. Chẩn đoán vấn đề 

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 1: Theo nghiên cứu của Burke & Wilcox, quyền lực nào là quan trọng nhất?

A. Quyền trừng phạt 

B. Quyền hợp pháp 

C. Quyền chuyên môn 

D. Quyền tham chiếu 

Câu 2: Chiến lược ảnh hưởng có liên quan tới:

A. Mục đích của việc sử dụng ảnh hưởng

B. Đối tượng ảnh hưởng

C. Quan hệ qua lại giữa chủ thể và đối tượng 

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 3: Quyền lực chỉ được sử dụng có hiệu quả & mang lại điều tốt đẹp khi:

A. Phù hợp với phong cách của người lãnh đạo 

B. Phù hợp với mục đích của nhà lãnh đạo

C. Cả hai đều đúng 

D. Cả hai đều sai

Câu 4: Các yếu tố tạo nên quyền lực cho môt cá nhân trong tổ chức?

A. Quyền lực chính trị 

B. Quyền lực cá nhân 

C. Quyền lực vị trí 

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 5: Yếu tố nào sau đây thuộc quyền lực chính trị?

A. Sức hấp dẫn, lôi cuốn 

B. Sự liên minh 

C. Sự kiểm soát đối với sự trừng phát 

D. Sự kiểm soát đối với các nguồn lực & phần thưởng

Câu 6: Nguyên tắc của chiến lược trao đổi là:

A. Cho đi một cái gì đó nhằm đạt được cái khác 

B. Thể hiện sự thiện chí 

C. Cư xử một cách thân thiện 

D. Làm cho công việc trở nên quan trọng