Câu hỏi: Bí quyết cho việc chẩn đoán vấn đề là:

A. Chuẩn bị cuộc họp

B. Trình bày vấn đề 

C. Chẩn đoán vấn đề 

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 1: Thuyết lãnh đạo hấp dẫn của Conger và Kanungu bao gồm:

A. Tầm nhìn 

B. Hy sinh vì lợi ích của người dưới quyền

C. Sử dụng quyền lực cá nhân 

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 2: Các yếu tố thuộc quyền lực cá nhân là:

A. Tài năng chuyên môn

B. Sự liên minh 

C. Sự kết nạp 

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 3: Theo nghiên cứu của Student, mức độ mạnh dần của các quyền lực để các nhân viên phải phục tùng là:

A. Quyền trừng phạt, trao phần thưởng, tham chiếu, chuyên môn, hợp pháp 

B. Quyền trừng phạt, trao phần thưởng, hợp pháp, chuyên môn, tham chiếu

C. Quyền trao phần thưởng, hợp pháp, chuyên môn, tham chiếu, trừng phạt

D. Quyền trao phần thưởng, chuyên môn, trừng phạt, hợp pháp, tham chiếu 

Câu 4: Yếu tố nào sau đây thuộc quyền lực chính trị?

A. Sức hấp dẫn, lôi cuốn 

B. Sự liên minh 

C. Sự kiểm soát đối với sự trừng phát 

D. Sự kiểm soát đối với các nguồn lực & phần thưởng

Câu 5: Các chức năng duy trì nhóm gồm:

A. Kiểm soát và duy trì 

B. Kiểm soát và duy trì, điều hòa 

C. Kiểm soát và duy trì, điều hòa, hỗ trợ 

D. Kiểm soát và duy trì, điều hòa, hỗ trợ, thiết lập tiêu chuẩn

Câu 6: Các chiến lược ảnh hưởng thường được sử dụng trong thực tế là:

A. Chiến lược thân thiện, chiến lược trao đổi, chiến lược đưa ra lý do 

B. Chiến lược quyết đoán, chiến lược liên minh

C. Chiến lược tham khảo ý kiến cấp trên, chiến lược trừng phạt 

D. Cả 3 đáp án trên