Câu hỏi: Chiến lược thân thiện phù hợp trong trường hợp:

A. Những người muốn người khác biết đến mình 

B. Những người muốn giúp đỡ người khác 

C. Những người muốn thể hiện mình

D. Những người muốn tìm sự hợp tác

Câu 1: Chiến lược ảnh hưởng có liên quan tới:

A. Mục đích của việc sử dụng ảnh hưởng

B. Đối tượng ảnh hưởng

C. Quan hệ qua lại giữa chủ thể và đối tượng 

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 2: Trong 5 cơ sở của quyền lực theo French & Raven, quyền lực nào có tầm quan trọng số 1:

A. Quyền trao phần thưởng

B. Quyền trừng phạt 

C. Quyền hợp pháp 

D. Quyền chuyên môn

Câu 3: Các yếu tố thuộc quyền lực cá nhân là:

A. Tài năng chuyên môn

B. Sự liên minh 

C. Sự kết nạp 

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 4: Các chức năng duy trì nhóm gồm:

A. Kiểm soát và duy trì 

B. Kiểm soát và duy trì, điều hòa 

C. Kiểm soát và duy trì, điều hòa, hỗ trợ 

D. Kiểm soát và duy trì, điều hòa, hỗ trợ, thiết lập tiêu chuẩn

Câu 5: Theo nghiên cứu của Student, mức độ mạnh dần của các quyền lực để các nhân viên phải phục tùng là:

A. Quyền trừng phạt, trao phần thưởng, tham chiếu, chuyên môn, hợp pháp 

B. Quyền trừng phạt, trao phần thưởng, hợp pháp, chuyên môn, tham chiếu

C. Quyền trao phần thưởng, hợp pháp, chuyên môn, tham chiếu, trừng phạt

D. Quyền trao phần thưởng, chuyên môn, trừng phạt, hợp pháp, tham chiếu 

Câu 6: Quyền lực chỉ được sử dụng có hiệu quả & mang lại điều tốt đẹp khi:

A. Phù hợp với phong cách của người lãnh đạo 

B. Phù hợp với mục đích của nhà lãnh đạo

C. Cả hai đều đúng 

D. Cả hai đều sai