Câu hỏi: Mục tiêu của việc sử dụng các chiến lược ảnh hưởng:

A. Đạt dược sự giúp đỡ 

B. Giao việc cho người khác 

C. Đạt được một cái gì đó từ người khác

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 1: Điểm mấu chốt của chiến lược trao đổi là:

A. Cố gắng đạt tới cái quan trọng đối với mình

B. Cho đi những cái không quan trọng với mình nhưng quan trọng với người khác 

C. Cả 2 đáp án trên đều sai 

D. Bao gồm cả a và b

Câu 2: Các yếu tố tạo nên quyền lực cho môt cá nhân trong tổ chức?

A. Quyền lực chính trị 

B. Quyền lực cá nhân 

C. Quyền lực vị trí 

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 3: Các chiến lược ảnh hưởng thường được sử dụng trong thực tế là:

A. Chiến lược thân thiện, chiến lược trao đổi, chiến lược đưa ra lý do 

B. Chiến lược quyết đoán, chiến lược liên minh

C. Chiến lược tham khảo ý kiến cấp trên, chiến lược trừng phạt 

D. Cả 3 đáp án trên 

Câu 4: Hành vi định hướng nhiệm vụ gồm:

A. Tổ chức quá trình 

B. Khuyến khích sự thông tin 

C. Tổ chức quá trình, khuyến khích sự thông tin

D. Tổ chức quá trình, khuyến khích sự thông tin, làm rõ việc thông tin

Câu 5: Theo mức độ phức tạp về tiềm năng của sự kháng cự đối với sự thay đổi có thể có:

A. Thay đổi phát triển 

B. Thay đổi chuyển dạng 

C. Thay đổi căn bản về chất 

D. Cả 3 đáp án

Câu 6: Nguyên tắc của chiến lược trao đổi là:

A. Cho đi một cái gì đó nhằm đạt được cái khác 

B. Thể hiện sự thiện chí 

C. Cư xử một cách thân thiện 

D. Làm cho công việc trở nên quan trọng