Câu hỏi: Mục tiêu của việc sử dụng các chiến lược ảnh hưởng:

A. Đạt dược sự giúp đỡ 

B. Giao việc cho người khác 

C. Đạt được một cái gì đó từ người khác

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 1: Theo nghiên cứu của Burke & Wilcox, quyền lực nào là quan trọng nhất?

A. Quyền trừng phạt 

B. Quyền hợp pháp 

C. Quyền chuyên môn 

D. Quyền tham chiếu 

Câu 2: Điểm mấu chốt của chiến lược trao đổi là:

A. Cố gắng đạt tới cái quan trọng đối với mình

B. Cho đi những cái không quan trọng với mình nhưng quan trọng với người khác 

C. Cả 2 đáp án trên đều sai 

D. Bao gồm cả a và b

Câu 3: Để đo lường sự thành công của việc sử dụng quyền lực người ta thường căn cứ vào?

A. Sự thỏa mãn của người dưới quyền 

B. Sự hoàn thành nhiệm vụ của người dưới quyền 

C. Cả 2 đều đúng 

D. Cả 2 đều sai

Câu 4: Theo mức độ phức tạp về tiềm năng của sự kháng cự đối với sự thay đổi có thể có:

A. Thay đổi phát triển 

B. Thay đổi chuyển dạng 

C. Thay đổi căn bản về chất 

D. Cả 3 đáp án

Câu 5: Các chiến lược ảnh hưởng thường được sử dụng trong thực tế là:

A. Chiến lược thân thiện, chiến lược trao đổi, chiến lược đưa ra lý do 

B. Chiến lược quyết đoán, chiến lược liên minh

C. Chiến lược tham khảo ý kiến cấp trên, chiến lược trừng phạt 

D. Cả 3 đáp án trên 

Câu 6: Hành vi định hướng nhiệm vụ gồm:

A. Tổ chức quá trình 

B. Khuyến khích sự thông tin 

C. Tổ chức quá trình, khuyến khích sự thông tin

D. Tổ chức quá trình, khuyến khích sự thông tin, làm rõ việc thông tin