Câu hỏi: Mục tiêu của việc sử dụng các chiến lược ảnh hưởng:

A. Đạt dược sự giúp đỡ 

B. Giao việc cho người khác 

C. Đạt được một cái gì đó từ người khác

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 1: Theo nghiên cứu của Student, mức độ mạnh dần của các quyền lực để các nhân viên phải phục tùng là:

A. Quyền trừng phạt, trao phần thưởng, tham chiếu, chuyên môn, hợp pháp 

B. Quyền trừng phạt, trao phần thưởng, hợp pháp, chuyên môn, tham chiếu

C. Quyền trao phần thưởng, hợp pháp, chuyên môn, tham chiếu, trừng phạt

D. Quyền trao phần thưởng, chuyên môn, trừng phạt, hợp pháp, tham chiếu 

Câu 2: Nguyên tắc của chiến lược trao đổi là:

A. Cho đi một cái gì đó nhằm đạt được cái khác 

B. Thể hiện sự thiện chí 

C. Cư xử một cách thân thiện 

D. Làm cho công việc trở nên quan trọng

Câu 3: Theo nghiên cứu của Burke & Wilcox, quyền lực nào là quan trọng nhất?

A. Quyền trừng phạt 

B. Quyền hợp pháp 

C. Quyền chuyên môn 

D. Quyền tham chiếu 

Câu 4: Bí quyết cho việc chẩn đoán vấn đề là:

A. Chuẩn bị cuộc họp

B. Trình bày vấn đề 

C. Chẩn đoán vấn đề 

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 5: Để đo lường sự thành công của việc sử dụng quyền lực người ta thường căn cứ vào?

A. Sự thỏa mãn của người dưới quyền 

B. Sự hoàn thành nhiệm vụ của người dưới quyền 

C. Cả 2 đều đúng 

D. Cả 2 đều sai

Câu 6: Yếu tố nào sau đây thuộc quyền lực chính trị?

A. Sức hấp dẫn, lôi cuốn 

B. Sự liên minh 

C. Sự kiểm soát đối với sự trừng phát 

D. Sự kiểm soát đối với các nguồn lực & phần thưởng