Câu hỏi: Yếu tố nào sau đây không thuộc yếu tố tâm lý của người mua:

A. Động cơ

B. Nhận thức

C. Lối sống

D. Niềm tin, thái độ

Câu 1: Điều kiện hình thành quan điểm marketing là:

A. Cung vượt cầu

B. Khách hàng làm chủ thị trường

C. Cạnh tranh quyết liệt

D. Tất cả đáp án trên

Câu 2: Nhu cầu được tôn trọng đứng thứ mấy (từ thấp lên cao) trong mô hình tháp nhu cầu của Maslow:

A. Thứ 2

B. Thứ 3

C. Thứ 4

D. Thứ 5

Câu 3: Marketing là một chức năng của tổ chức và là một tập hợp các quá trình để tạo ra, truyền đạt và chuyển giao giá trị cho khách hàng và để quản lý các mối quan hệ với khách hàng sao cho có lợi cho tổ chức và những thành phần có liên quan với tổ chức.

A. Đúng

B. Sai

Câu 4: Trong một tình huống cụ thể, marketing là công việc của:

A. Người bán

B. Người mua

C. Đồng thời của cả người bán và người mua

D. Bên nào tích cực hơn trong việc tìm cách trao đổi với bên kia

Câu 5: Nội dung nào là quan trọng nhất trong nghiên cứu thị trường:

A. Xây dựng kế hoạch nghiên cứu

B. Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu

C. Thu thập thông tin

D. Xử lý thông tin

Câu 6: Phương pháp thu thập thông tin nào không thuộc về nhóm phương pháp phi thực nghiệm:

A. Trắc nghiệm

B. Điều tra phỏng vấn

C. Chuyên gia

D. Quan sát