Câu hỏi: Nhu cầu được tôn trọng đứng thứ mấy (từ thấp lên cao) trong mô hình tháp nhu cầu của Maslow:

A. Thứ 2

B. Thứ 3

C. Thứ 4

D. Thứ 5

Câu 1: Yếu tố nào sau đây không thuộc yếu tố tâm lý của người mua:

A. Động cơ

B. Nhận thức

C. Lối sống

D. Niềm tin, thái độ

Câu 2: Phương pháp thu thập thông tin nào không thuộc về nhóm phương pháp phi thực nghiệm:

A. Trắc nghiệm

B. Điều tra phỏng vấn

C. Chuyên gia

D. Quan sát

Câu 3: Khách hàng tiềm năng của một thị trường (sản phẩm cụ thể) là người:

A. Có sự quan tâm tới sản phẩm/dịch vụ

B. Có khả năng thanh toán

C. Có khả năng tiếp cận sản phẩm/dịch vụ

D. Tất cả đáp án trên

Câu 4: Marketing là một chức năng của tổ chức và là một tập hợp các quá trình để tạo ra, truyền đạt và chuyển giao giá trị cho khách hàng và để quản lý các mối quan hệ với khách hàng sao cho có lợi cho tổ chức và những thành phần có liên quan với tổ chức.

A. Đúng

B. Sai

Câu 5: Chất lượng sản phẩm là toàn bộ các tính năng và đặc điểm của một sản phẩm/dịch vụ.

A. Đúng

B. Sai

Câu 6: Nội dung nào sau đây thuộc nội hàm khái niệm thị trường hiện có:

A. Có sự quan tâm tới sản phẩm/dịch vụ

B. Có thu nhập phù hợp

C. Có thể tiếp cận sản phẩm/dịch vụ

D. Cả A, B, C