Câu hỏi: Điều kiện hình thành quan điểm kinh doanh coi trọng bán hàng là:

A. Cung vượt cầu

B. Khách làm chủ thị trường

C. Cạnh tranh quyết liệt

D. Phát hiện những công dụng mới của sản phẩm

Câu 1: Chất lượng sản phẩm là toàn bộ các tính năng và đặc điểm của một sản phẩm/dịch vụ.

A. Đúng

B. Sai

Câu 2: Marketing là một quá trình sản xuất, nhờ nó mà các cá nhân và tổ chức đạt được những gì họ cần và mong muốn thông qua việc tạo ra và trao đổi giá trị với các cá nhân và tổ chức khác.

A. Đúng

B. Sai

Câu 3: Yếu tố nào sau đây không thuộc yếu tố tâm lý của người mua:

A. Động cơ

B. Nhận thức

C. Lối sống

D. Niềm tin, thái độ

Câu 4: Điều kiện hình thành quan điểm marketing là:

A. Cung vượt cầu

B. Khách hàng làm chủ thị trường

C. Cạnh tranh quyết liệt

D. Tất cả đáp án trên

Câu 5: Khách hàng tiềm năng của một thị trường (sản phẩm cụ thể) là người:

A. Có sự quan tâm tới sản phẩm/dịch vụ

B. Có khả năng thanh toán

C. Có khả năng tiếp cận sản phẩm/dịch vụ

D. Tất cả đáp án trên

Câu 6: Ước muốn (wants) là:

A. Nhu cầu do văn hoá, bản sắc của mỗi người tạo nên

B. Nhu cầu phù hợp với khả năng thanh toán

C. Nhu cầu do văn hoá, bản sắc của mỗi người, phù hợp với khả năng thanh toán

D. Không có câu nào đúng