Câu hỏi: Marketing là một chức năng của tổ chức và là một tập hợp các quá trình để tạo ra, truyền đạt và chuyển giao giá trị cho khách hàng và để quản lý các mối quan hệ với khách hàng sao cho có lợi cho tổ chức và những thành phần có liên quan với tổ chức.

A. Đúng

B. Sai

Câu 1: Nghiên cứu thị trường được bắt đầu từ:

A. Xây dựng kế hoạch nghiên cứu

B. Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu

C. Xác định nguồn thông tin

D. Thu thập thông tin

Câu 2: Thị trường (theo marketing) là:

A. Tập hợp người bán và người mua hiện tại và tiềm năng

B. Tập hợp người mua hiện tại và tiềm năng

C. Tập hợp nhà sản xuất, người bán và người mua hiện tại và tiềm năng

D. Không có câu nào đúng

Câu 3: Điều kiện hình thành quan điểm kinh doanh coi trọng bán hàng là:

A. Cung vượt cầu

B. Khách làm chủ thị trường

C. Cạnh tranh quyết liệt

D. Phát hiện những công dụng mới của sản phẩm

Câu 4: Thị trường tiềm ẩn là tập hợp những người tiêu dùng:

A. Tự công nhận có đủ mức độ quan tâm đến một mặt hàng nhất định của thị trường

B. Có đủ khả năng thanh toán

C. Có khả năng tiếp cận sản phẩm

D. Cả A, B và C

Câu 5: Nội dung nào là quan trọng nhất trong nghiên cứu thị trường:

A. Xây dựng kế hoạch nghiên cứu

B. Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu

C. Thu thập thông tin

D. Xử lý thông tin

Câu 6: Điều kiện hình thành quan điểm kinh doanh coi trọng sản phẩm là:

A. Khoa học, công nghệ phát triển

B. Phát hiện những công dụng mới của sản phẩm

C. Cạnh tranh quyết liệt

D. Cả A và B