Câu hỏi: Trong quá trình triển khai thực hiện dự án lắp đặt hệ thống phần mềm kế toán mới tại công ty, bạn nhận thấy rằng việc đào tạo không tiến triển một cách nhanh chóng theo như kế hoạch yêu cầu và những người sử dụng phần mềm cũng không được huấn luyện tốt sau khi khóa học đã kết thúc. Sau khi điều tra nguyên nhân, bạn nhận ra rằng các giảng viên mà bạn đã mời đã không có đủ số năm kinh nghiệm và kiến thức cần thiết để đào tạo người sử dụng phần mềm một cách hiệu quả. Phát biểu nào sau đây mô tả đúng nhất về hiệu quả của dự án và hiệu quả của các hành động cần thiết để khắc phục vấn đề này?

A. Tiến độ dự án đã bị trễ. Để khắc phục tình trạng này, bạn sẽ phải mời thêm giảng viên giàu kinh nghiệm và kéo dài tiến độ của đợt đào tạo này. Khi đó chất lượng công việc của bạn sẽ trở lại đúng với dự kiến, trong khi chi phí sẽ bị gia tăng.

B. Cả chất lượng và tiến độ của dự án bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Để khắc phục tình trạng này, bạn sẽ phải mời thêm giảng viên giàu kinh nghiệm với một mức giá cao hơn và và kéo dài tiến độ của đợt đào tạo này. Khi đó chất lượng sẽ được đảm bảo theo mục tiêu đặt ra, trong khi chi phí sẽ bị gia tăng.

C. Đây là trách nhiệm của tổ chức cung cấp các giảng viên đào tạo. Họ sẽ thay thế các giảng viên cũ bằng những người mới đủ điều kiện với cùng một mức giá để tiếp tục công tác đào tạo theo yêu cầu của dự án.

D. Tất cả các phát biểu điều sai.

Câu 1: Nếu dự án A có NPV là 30 tỷ đồng, dự án B có NPV là 50 tỷ đồng, vậy chi phí cơ hội khi dự án B được chọn là bao nhiêu?

A. 23 tỷ đồng

B. 30 tỷ đồng

C. 20 tỷ đồng

D. 50 tỷ đồng

Câu 2: Trong số tất cả các xung đột có thể xẩy ra trong dự án thì xung đột nào là bất lợi nhất đối với kết quả và hiệu suất của đội?

A. Các xung đột trong hội đồng.

B. Những mâu thuẫn cá nhân.

C. Các thoả hiệp về kỹ thuật.

D. Xung đột lịch trình.

Câu 3: Một giám đốc dự án được bổ nhiệm đứng đầu 1 dự án mới và đã được giao 1 bản phạm vi dự án hoàn chỉnh. Việc đầu tiên ông ta cần làm là gì?

A. Tạo 1 kế hoạch dự án sử dụng WBS

B. Xác định rằng tất cả các bên liên quan đã đóng góp vào việc xác định phạm vi công việc

C. Lập 1 nhóm để tạo ra kế hoạch làm việc

D. Tạo 1 lược đồ mạng

Câu 4: Một trở ngại của xây dựng đội ngũ trong phương pháp tổ chức theo ma trận là:

A. Tổ chức nhóm thường dựa trên kỹ thuật

B. Thành viên dự án thực chất là tài nguyên đi mượn và có thể bị tác động

C. Đội ngũ thường quá tập trung

D. Các nhóm thường quá lớn và vì thế rất khó quản lý

Câu 5: Trong quá trình xác định hoạt động, một thành viên dự án xác định 1 hoạt động cần phải thực hiện. Tuy nhiên, một thành viên khác tin rằng hoạt động này không phải là 1 phần của dự án theo cách hiểu ở văn kiện dự án. Giám đốc dự án có thể làm tốt nhất việc gì trong trường hợp này?

A. Cố gắng xây dựng sự nhất trí ở nhóm

B. Ra quyết định theo ý riêng của mình

C. Hỏi ý kiến ban quản trị

D. Trao đổi với chủ đầu tư

Câu 6: Bạn là một chuyên viên dự án đang làm việc cho một công ty dịch vụ công ích tại TP.HCM. Bạn được ban giám đốc của công ty phân công thực hiện đánh giá mức độ ô nhiễm hàng tháng của sông Sài Gòn. Chọn câu trả lời đúng nhất trong các câu sau:

A. Công tác đánh giá mức độ ô nhiễm của sông Sài Gòn hàng tháng về cơ bản không đóng góp cho tổ chức của bạn một sản phẩm cụ thể nào và nó không đủ quan trọng để được xem như là một dự án.

B. Bản chất của công việc đánh giá mức độ ô nhiễm của sông Sài Gòn hàng tháng mang tính chất định kỳ lặp đi lặp lại và không có ngày kết thúc cụ thể nên nó không phải là một dự án.

C. Công tác đánh giá mức độ ô nhiễm của sông Sài Gòn hàng tháng không thể được coi như là một dự án vì nó không có ngày bắt đầu được xác định một cách cụ thể.

D. Vì công tác đánh giá mức độ ô nhiễm của sông Sài Gòn hàng tháng không tạo ra một sản phẩm cụ thể nên nó không phải là một dự án.