Câu hỏi: Trong quá trình triển khai thực hiện dự án lắp đặt hệ thống phần mềm kế toán mới tại công ty, bạn nhận thấy rằng việc đào tạo không tiến triển một cách nhanh chóng theo như kế hoạch yêu cầu và những người sử dụng phần mềm cũng không được huấn luyện tốt sau khi khóa học đã kết thúc. Sau khi điều tra nguyên nhân, bạn nhận ra rằng các giảng viên mà bạn đã mời đã không có đủ số năm kinh nghiệm và kiến thức cần thiết để đào tạo người sử dụng phần mềm một cách hiệu quả. Phát biểu nào sau đây mô tả đúng nhất về hiệu quả của dự án và hiệu quả của các hành động cần thiết để khắc phục vấn đề này?

A. Tiến độ dự án đã bị trễ. Để khắc phục tình trạng này, bạn sẽ phải mời thêm giảng viên giàu kinh nghiệm và kéo dài tiến độ của đợt đào tạo này. Khi đó chất lượng công việc của bạn sẽ trở lại đúng với dự kiến, trong khi chi phí sẽ bị gia tăng.

B. Cả chất lượng và tiến độ của dự án bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Để khắc phục tình trạng này, bạn sẽ phải mời thêm giảng viên giàu kinh nghiệm với một mức giá cao hơn và và kéo dài tiến độ của đợt đào tạo này. Khi đó chất lượng sẽ được đảm bảo theo mục tiêu đặt ra, trong khi chi phí sẽ bị gia tăng.

C. Đây là trách nhiệm của tổ chức cung cấp các giảng viên đào tạo. Họ sẽ thay thế các giảng viên cũ bằng những người mới đủ điều kiện với cùng một mức giá để tiếp tục công tác đào tạo theo yêu cầu của dự án.

D. Tất cả các phát biểu điều sai.

Câu 1: Một trở ngại của xây dựng đội ngũ trong phương pháp tổ chức theo ma trận là:

A. Tổ chức nhóm thường dựa trên kỹ thuật

B. Thành viên dự án thực chất là tài nguyên đi mượn và có thể bị tác động

C. Đội ngũ thường quá tập trung

D. Các nhóm thường quá lớn và vì thế rất khó quản lý

Câu 2: Vai trò của giám đốc dự án trong dự án là gì?

A. Cung cấp nguồn lực cho dự án.

B. Quản lý mối quan hệ giữa các thành viên trong đội.

C. Hoàn tất nhiệm vụ được giao.

D. Xác định toàn bộ ưu tiên của dự án trong tổ chức.

Câu 3: Xác định và quản lý đường tới hạn là yếu tố sống còn đối với sự thành công của dự án bởi vì:

A. Bố trí nhân viên lãnh đạo và giá trị sẽ ảnh hưởng tới chất lượng của dự án công việc.

B. Tối ưu hoá chi phí hay đẩy nhanh chi phí trong đường tới hạn cao hơn so với chi phí cho bất kỳ hoạt động dự án khác nào.

C. Các hoạt động trên đường tới hạn không có bất kỳ thời gian khoảng trễ nào.

D. Ngày tháng bắt đầu phải được tính toán bằng cách thực hiện công việc ngược từ kết thúc rồi tới bắt đầu.

Câu 4: Một giám đốc dự án đang cố gắng hoàn thành 1 dự án về xây dựng nhà mẫu cho người có thu nhập cao, tuy nhiên ông ta không thể tập trung toàn bộ sự quan tâm cho dự án. Nguồn lực của dự án được tập trung cho các công việc liên quan đến những quy trình mà giám đốc dự án có rất ít quyền để tác động phân phối tài nguyên này. Ông giám đốc dự án này đang làm việc trong môi trường tổ chức theo dạng nào?

A. Chức năng

B. Ma trận

C. Thực hành

D. Trực tuyến

Câu 5: Những giám đốc dự án thường kiểm soát sự không ăn khớp trong dự án nhằm xác định xem họ sẽ tập trung giải quyết khả năng nào trong dự án. Vậy sự mâu thuẫn về tiến độ là gì?

A. Sự khác biệt giữa việc dự tính dự án sẽ hao phí hết bao nhiêu và chi phí thực tế của nó.

B. Đây không phải là vấn đề nghiêm trọng vì các kế hoạch tiến độ thường khác nhau.

C. Sự khác biệt giữa lượng thời gian dự tính thực hiện công việc và thời gian thực tế thực hiện công việc đó.

D. Nó được xem là vấn đề nghiêm trọng trong quản lý dự án.

Câu 6: Trong quá trình xác định hoạt động, một thành viên dự án xác định 1 hoạt động cần phải thực hiện. Tuy nhiên, một thành viên khác tin rằng hoạt động này không phải là 1 phần của dự án theo cách hiểu ở văn kiện dự án. Giám đốc dự án có thể làm tốt nhất việc gì trong trường hợp này?

A. Cố gắng xây dựng sự nhất trí ở nhóm

B. Ra quyết định theo ý riêng của mình

C. Hỏi ý kiến ban quản trị

D. Trao đổi với chủ đầu tư