Câu hỏi: Trong quá trình triển khai nghiệp vụ điện tử, giám đốc dự án thông báo rằng các đội ngũ thành viên khác nhau không làm việc cùng nhau tốt. Vì thế nên dự án phải chịu sự trì hoãn rất lâu. Giám đốc dự án nên làm gì?

A. Xác định lại vai trò và trách nhiệm của đội ngũ thành viên.

B. Ngồi với các đội ngũ thành viên liên quan để thảo luận sự ảnh hưởng lẫn nhau giữa họ.

C. Thúc đẩy các đội ngũ thành viên hợp tác.

D. Thưởng cho các đội ngũ thành viên làm việc cùng nhau tốt.

Câu 1: Trong quá trình xác định hoạt động, một thành viên dự án xác định 1 hoạt động cần phải thực hiện. Tuy nhiên, một thành viên khác tin rằng hoạt động này không phải là 1 phần của dự án theo cách hiểu ở văn kiện dự án. Giám đốc dự án có thể làm tốt nhất việc gì trong trường hợp này?

A. Cố gắng xây dựng sự nhất trí ở nhóm

B. Ra quyết định theo ý riêng của mình

C. Hỏi ý kiến ban quản trị

D. Trao đổi với chủ đầu tư

Câu 2: Những giám đốc dự án thường kiểm soát sự không ăn khớp trong dự án nhằm xác định xem họ sẽ tập trung giải quyết khả năng nào trong dự án. Vậy sự mâu thuẫn về tiến độ là gì?

A. Sự khác biệt giữa việc dự tính dự án sẽ hao phí hết bao nhiêu và chi phí thực tế của nó.

B. Đây không phải là vấn đề nghiêm trọng vì các kế hoạch tiến độ thường khác nhau.

C. Sự khác biệt giữa lượng thời gian dự tính thực hiện công việc và thời gian thực tế thực hiện công việc đó.

D. Nó được xem là vấn đề nghiêm trọng trong quản lý dự án.

Câu 3: Sức chịu đựng đối với rủi ro của các bên liên quan (ví dụ như chủ đầu tư) được xác định nhằm giúp:

A. Nhóm thực hiện đánh giá xếp hạng các rủi ro của dự án

B. Giám đốc dự án ước lượng và lên kế hoạch dự án

C. Nhóm thực hiện dự án lên tiến trình thực hiện dự án

D. Ban quản lý biết cách các giám đốc dự án hành động đối phó rủi ro

Câu 4: Trong suốt quá trình xây dựng dự án đã được phê duyệt, giám đốc dự án nhận thấy rằng phạm vi dự án không được xác định hợp lý, làm tăng lượng kinh phí đáng kể và trễ hạn các phần có thể chuyển giao. Giám đốc dự án yêu cầu một cuộc họp với các đối tượng liên quan dự án để thông báo cho họ về sự chênh lệch phạm vi theo yêu cầu. Giám đốc dự án nên tiếp cận tốt nhất biến động phạm vi cho dự án này như thế nào?

A. Chuẩn bị cấu trúc chi tiết công việc mới chỉ ra thời gian yêu cầu cho việc hoàn tất dự án và kinh phí theo yêu cầu mới.

B. Thông báo cho các đối tượng liên quan dự án về sự thay đổi kinh phí và lịch trình theo yêu cầu, giảm bớt các chi phí phụ với một kế hoạch dự phòng đúng chỗ và nhận được sự phê duyệt bằng văn bản cho những thay đổi yêu cầu.

C. Thông báo cho các đối tượng liên quan dự án về thời gian và kinh phí theo yêu cầu cần để hoàn tất dự án cùng với các minh chứng về mặt tài chính như Phân tích giá trị thu được, ROI (Hoàn trả đầu tư) và biến động lịch trình.

D. Xác định biến động chi phí và lịch trình và đề nghị phê chuẩn những thay đổi theo yêu cầu.

Câu 5: Một sếp của giám đốc dự án và trưởng bộ phận kĩ thuật thảo luận với nhau về việc thay đổi 1 hoạt động chính của dự án. Sau cuộc gặp, người sếp này liên hệ với giám đốc dự án và yêu cầu ông ta thay đổi. Đây là 1 ví dụ của:

A. Quản trị phạm vi

B. Quản trị lập kế hoạch

C. Vị trí điều phối viên dự án

D. Hệ thống quản lý thay đổi

Câu 6: Trong suốt cuộc họp của đội dự án hàng tuần theo lịch trình, vấn đề nổi lên không thể giải quyết được trong khung thời gian của cuộc họp theo lịch trình. Nếu vấn đề này không được giải quyết thì nó có thể làm cho dự án bị tạm ngừng. Hoạt động nào tốt nhất mà giám đốc dự án nên tuân theo để giải quyết vấn đề này?

A. Tiếp tục cuộc họp muộn hơn thời gian theo lịch trình cho tới khi vấn đề được giải quyết.

B. Tiếp tục cuộc họp theo chính sách giải quyết xung đột của công ty.

C. Kết thúc cuộc họp đúng giờ, điều tra vấn đề một cách kỹ lưỡng và chú trọng vào vấn đề trong cuộc họp dự án hàng tuần tiếp theo.

D. Kết thúc cuộc họp đúng giờ và sắp xếp cuộc họp khác để giải quyết vấn đề.