Câu hỏi: Trong quá trình triển khai nghiệp vụ điện tử, giám đốc dự án thông báo rằng các đội ngũ thành viên khác nhau không làm việc cùng nhau tốt. Vì thế nên dự án phải chịu sự trì hoãn rất lâu. Giám đốc dự án nên làm gì?

A. Xác định lại vai trò và trách nhiệm của đội ngũ thành viên.

B. Ngồi với các đội ngũ thành viên liên quan để thảo luận sự ảnh hưởng lẫn nhau giữa họ.

C. Thúc đẩy các đội ngũ thành viên hợp tác.

D. Thưởng cho các đội ngũ thành viên làm việc cùng nhau tốt.

Câu 1: Câu nào sau đây miêu tả đúng nhất mối quan hệ giữa độ lệch chuẩn và rủi ro?

A. Không có mối quan hệ nào

B. Độ lệch chuẩn cho chúng ta biết ước lượng có đúng không

C. Độ lệch chuẩn cho chúng ta biết mức độ không chắc chắn của ước lượng

D. Độ lệch chuấn cho chúng ta biết liệu ước lượng có bao gồm nhữm khoản dư thừa hay không

Câu 2: Trong suốt quá trình xây dựng dự án đã được phê duyệt, giám đốc dự án nhận thấy rằng phạm vi dự án không được xác định hợp lý, làm tăng lượng kinh phí đáng kể và trễ hạn các phần có thể chuyển giao. Giám đốc dự án yêu cầu một cuộc họp với các đối tượng liên quan dự án để thông báo cho họ về sự chênh lệch phạm vi theo yêu cầu. Giám đốc dự án nên tiếp cận tốt nhất biến động phạm vi cho dự án này như thế nào?

A. Chuẩn bị cấu trúc chi tiết công việc mới chỉ ra thời gian yêu cầu cho việc hoàn tất dự án và kinh phí theo yêu cầu mới.

B. Thông báo cho các đối tượng liên quan dự án về sự thay đổi kinh phí và lịch trình theo yêu cầu, giảm bớt các chi phí phụ với một kế hoạch dự phòng đúng chỗ và nhận được sự phê duyệt bằng văn bản cho những thay đổi yêu cầu.

C. Thông báo cho các đối tượng liên quan dự án về thời gian và kinh phí theo yêu cầu cần để hoàn tất dự án cùng với các minh chứng về mặt tài chính như Phân tích giá trị thu được, ROI (Hoàn trả đầu tư) và biến động lịch trình.

D. Xác định biến động chi phí và lịch trình và đề nghị phê chuẩn những thay đổi theo yêu cầu.

Câu 3: Đơn vị của bạn đang gặp khó khăn trong việc quản lý thời gian đối với tất cả các dự án. bạn được yêu cầu trợ giúp lãnh đạo hiều rõ hơn vấn đề này. Loại báo cáo nào bạn sẽ soạn nhằm tóm tắt các thông tin cần cho lãnh đạo?

A. Ước lượng chi tiết chi phí

B. Các kế hoạch của các dự án

C. Những sơ đồ Gantt

D. Báo cáo các sự kiện quan trọng của dự án

Câu 4: Nhằm hoàn tất dự án sớm hơn, giám đốc dự án tập trung vào xem xét chi phí liên quan đến việc đẩy nhanh tiến độ. Cách tiếp cận tốt nhất trong việc đẩy nhanh tiến độ bao gồm việc quan tâm đến:

A. Tác động rủi ro của việc đẩy nhanh tiến độ ở mỗi công việc

B. Ý kiến của khách hàng về công việc nào cần đẩy nhanh

C. Ý kiến của cấp trên về công việc nào phải được đẩy nhanh và thứ tự ra sao

D. Giai đoạn dự án công việc đến hạn

Câu 5: Trong quá trình xác định hoạt động, một thành viên dự án xác định 1 hoạt động cần phải thực hiện. Tuy nhiên, một thành viên khác tin rằng hoạt động này không phải là 1 phần của dự án theo cách hiểu ở văn kiện dự án. Giám đốc dự án có thể làm tốt nhất việc gì trong trường hợp này?

A. Cố gắng xây dựng sự nhất trí ở nhóm

B. Ra quyết định theo ý riêng của mình

C. Hỏi ý kiến ban quản trị

D. Trao đổi với chủ đầu tư

Câu 6: Một trở ngại của xây dựng đội ngũ trong phương pháp tổ chức theo ma trận là:

A. Tổ chức nhóm thường dựa trên kỹ thuật

B. Thành viên dự án thực chất là tài nguyên đi mượn và có thể bị tác động

C. Đội ngũ thường quá tập trung

D. Các nhóm thường quá lớn và vì thế rất khó quản lý