Câu hỏi: Trong suốt cuộc họp của đội dự án hàng tuần theo lịch trình, vấn đề nổi lên không thể giải quyết được trong khung thời gian của cuộc họp theo lịch trình. Nếu vấn đề này không được giải quyết thì nó có thể làm cho dự án bị tạm ngừng. Hoạt động nào tốt nhất mà giám đốc dự án nên tuân theo để giải quyết vấn đề này?

A. Tiếp tục cuộc họp muộn hơn thời gian theo lịch trình cho tới khi vấn đề được giải quyết.

B. Tiếp tục cuộc họp theo chính sách giải quyết xung đột của công ty.

C. Kết thúc cuộc họp đúng giờ, điều tra vấn đề một cách kỹ lưỡng và chú trọng vào vấn đề trong cuộc họp dự án hàng tuần tiếp theo.

D. Kết thúc cuộc họp đúng giờ và sắp xếp cuộc họp khác để giải quyết vấn đề.

Câu 1: Trong quá trình triển khai nghiệp vụ điện tử, giám đốc dự án thông báo rằng các đội ngũ thành viên khác nhau không làm việc cùng nhau tốt. Vì thế nên dự án phải chịu sự trì hoãn rất lâu. Giám đốc dự án nên làm gì?

A. Xác định lại vai trò và trách nhiệm của đội ngũ thành viên.

B. Ngồi với các đội ngũ thành viên liên quan để thảo luận sự ảnh hưởng lẫn nhau giữa họ.

C. Thúc đẩy các đội ngũ thành viên hợp tác.

D. Thưởng cho các đội ngũ thành viên làm việc cùng nhau tốt.

Câu 2: Chi phí để chọn 1 dự án này mà không chọn dự án khác được gọi là:

A. Chi phí cố định

B. Chi phí lưu động

C. NPV

D. Chi phí cơ hội

Câu 3: Một sếp của giám đốc dự án và trưởng bộ phận kĩ thuật thảo luận với nhau về việc thay đổi 1 hoạt động chính của dự án. Sau cuộc gặp, người sếp này liên hệ với giám đốc dự án và yêu cầu ông ta thay đổi. Đây là 1 ví dụ của:

A. Quản trị phạm vi

B. Quản trị lập kế hoạch

C. Vị trí điều phối viên dự án

D. Hệ thống quản lý thay đổi

Câu 4: Những giám đốc dự án thường kiểm soát sự không ăn khớp trong dự án nhằm xác định xem họ sẽ tập trung giải quyết khả năng nào trong dự án. Vậy sự mâu thuẫn về tiến độ là gì?

A. Sự khác biệt giữa việc dự tính dự án sẽ hao phí hết bao nhiêu và chi phí thực tế của nó.

B. Đây không phải là vấn đề nghiêm trọng vì các kế hoạch tiến độ thường khác nhau.

C. Sự khác biệt giữa lượng thời gian dự tính thực hiện công việc và thời gian thực tế thực hiện công việc đó.

D. Nó được xem là vấn đề nghiêm trọng trong quản lý dự án.

Câu 5: Vai trò của giám đốc đường lối trong kế hoạch dự án là gì?

A. Cung cấp nguồn lực cho dự án.

B. Đề nghị những thay đổi yêu cầu.

C. Giải quyết các xung đột trong đội.

D. Kiểm soát kinh phí dự án.

Câu 6: Trong quá trình triển khai thực hiện dự án lắp đặt hệ thống phần mềm kế toán mới tại công ty, bạn nhận thấy rằng việc đào tạo không tiến triển một cách nhanh chóng theo như kế hoạch yêu cầu và những người sử dụng phần mềm cũng không được huấn luyện tốt sau khi khóa học đã kết thúc. Sau khi điều tra nguyên nhân, bạn nhận ra rằng các giảng viên mà bạn đã mời đã không có đủ số năm kinh nghiệm và kiến thức cần thiết để đào tạo người sử dụng phần mềm một cách hiệu quả. Phát biểu nào sau đây mô tả đúng nhất về hiệu quả của dự án và hiệu quả của các hành động cần thiết để khắc phục vấn đề này?

A. Tiến độ dự án đã bị trễ. Để khắc phục tình trạng này, bạn sẽ phải mời thêm giảng viên giàu kinh nghiệm và kéo dài tiến độ của đợt đào tạo này. Khi đó chất lượng công việc của bạn sẽ trở lại đúng với dự kiến, trong khi chi phí sẽ bị gia tăng.

B. Cả chất lượng và tiến độ của dự án bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Để khắc phục tình trạng này, bạn sẽ phải mời thêm giảng viên giàu kinh nghiệm với một mức giá cao hơn và và kéo dài tiến độ của đợt đào tạo này. Khi đó chất lượng sẽ được đảm bảo theo mục tiêu đặt ra, trong khi chi phí sẽ bị gia tăng.

C. Đây là trách nhiệm của tổ chức cung cấp các giảng viên đào tạo. Họ sẽ thay thế các giảng viên cũ bằng những người mới đủ điều kiện với cùng một mức giá để tiếp tục công tác đào tạo theo yêu cầu của dự án.

D. Tất cả các phát biểu điều sai.