Câu hỏi: Trong môi trường cạnh tranh ngày nay, các giai đoạn của chu kỳ sống của sản phẩm, giai đoạn nào là quan trọng nhất:
A. Khởi xướng
B. Giới thiệu
C. Phát triển
D. Tăng trưởng
Câu 1: Trong ma trận Ansoff, các chiến lược marketing gồm:
A. Phát triển sản phẩm, phát triển thị trường, phát triển khách hàng và đa dạng hóa.
B. Xâm nhập thị trường, phát triển thị trường, phát triển sản phẩm và đa dạng hóa.
C. Xâm nhập thị trường, phát triển khách hàng, phát triển sản phẩm và đa dạng hóa.
D. Phát triển thị trường, phát triển sản phẩm, đa dạng hóa và phát triển thị phần.
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 2: Một dịch vụ có chất lượng là:
A. Dịch vụ đáp ứng được sự mong đợi của khách hàng
B. Dịch vụ có chi phí thấp
C. Dịch vụ đáp ứng và vượt qua được sự kỳ vọng của khách hàng
D. Dịch vụ khác biệt so với đối thủ cạnh tranh và quan trọng đối với khách hàng
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Những yếu tố nào sau đây không ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình định giá dịch vụ:
A. Chu kỳ sống, độ co giãn
B. Cung cầu
C. Hiện trạng kinh tế, yếu tố đầu vào
D. Thông tin, chi phí chìm
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 4: Trong Marketing dịch vụ, có 2 loại kênh phân phối:
A. Kênh 1 cấp và kênh nhiều cấp
B. Kênh trực tiếp và kênh gián tiếp
C. Cả 2 đúng
D. Cả 2 sai
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 5: Khách hàng mua hàng hóa hay dịch vụ chính là mua những tiện ích, giá trị và:
A. Giá trị tuyệt đối
B. Giá trị gia tăng
C. Giá trị cộng thêm
D. Giá trị mới
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 6: Người tiêu dùng phân biệt dịch vụ của doanh nghiệp thông qua sự khác biệt:
A. Giá và chi phí
B. Hiệu quả và giá
C. Giá và thông tin
D. Hiệu quả và giá trị gia tăng
18/11/2021 0 Lượt xem

Câu hỏi trong đề: Trắc nghiệm quản trị Marketing - Phần 2
- 1 Lượt thi
- 60 Phút
- 50 Câu hỏi
- Người đi làm
Cùng danh mục Trắc nghiệm Marketing quảng cáo
- 480
- 7
- 40
-
35 người đang thi
- 473
- 10
- 50
-
42 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận