Câu hỏi: Tam giác marketing dịch vụ bao gồm:

358 Lượt xem
18/11/2021
3.1 9 Đánh giá

A. Internal marketing, External marketing & Service marketing

B. Internal marketing, External marketing & Interactive marketing

C. Internal marketing, Relationship marketing & Interactive marketing

D. Internal marketing, Service marketing & Relationship marketing

Đăng Nhập để xem đáp án
Câu hỏi khác cùng đề thi
Câu 1: Đối với dịch vụ tư vấn doanh nghiệp, dịch vụ mong đợi là:

A. Tư vấn chuyên nghiệp

B. Nhân sự chuyên nghiệp

C. Dịch vụ đáng tin cậy

D. A & C đúng

Xem đáp án

18/11/2021 0 Lượt xem

Câu 2: Bốn đặc điểm cơ bản của dịch vụ là:

A. Tính vô hình, tính không đồng nhất, tính bất khả phân & tính dễ phân hủy.

B. Tính hữu hình, tính không tồn kho, tính bất khả phân & tính không đồng nhất.

C. Tính vô hình, tính không tồn kho, tính không sở hữu & tính bất khả phân

D. Tính vô hình, tính không đồng nhất, tính không sở hữu & tính dễ phân hủy.

Xem đáp án

18/11/2021 0 Lượt xem

Câu 3: Dịch vụ là:

A. Hàng hóa vô hình

B. Những hành vi

C. Những hoạt động

D. B & C đúng

Xem đáp án

18/11/2021 0 Lượt xem

Câu 4: Bốn chiến lược tổng quát mà các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ có thể lựa chọn là:

A. Differentiation, Cost leadership, Technology Innovation, Customer Intimacy.

B. Overall - Differentiation, Focusing - Differentiation, Operational Excellence, Technology Innovation.

C. Overall – Cost leadership, Overall – Differentiation, Customer Intimacy, Operational Excellence.

D. Tất cả đều sai

Xem đáp án

18/11/2021 0 Lượt xem

Câu 5: Mục tiêu chủ yếu của khuyến mãi là gì?

A. Tăng danh tiếng nhãn hiệu

B. Tạo thiện cảm

C. Đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa

D. Thay đổi nhận thức của khách hàng

Xem đáp án

18/11/2021 0 Lượt xem

Câu 6: Doanh nghiệp làm marketing nội bộ là để thỏa mãn nhu cầu của:

A. Khách hàng

B. Doanh nghiệp

C. Nhân viên

D. Tất cả các câu trên

Xem đáp án

18/11/2021 0 Lượt xem

Chưa có bình luận

Đăng Nhập để viết bình luận

Trắc nghiệm quản trị Marketing - Phần 2
Thông tin thêm
  • 1 Lượt thi
  • 60 Phút
  • 50 Câu hỏi
  • Người đi làm