Câu hỏi: Trong đảm bảo sự tương quan giữa các bộ phận, việc sắp xếp bố trí các bộ phận cần tuân thủ:

A. Cách ly các bộ phận hay gây tiếng ồn

B. Tách các bộ phận cần bảo mật xa khỏi chỗ công cộng hoặc nhiều người qua lại

C. Các bộ phận có mối quan hệ mật thiết thì gần cạnh nhau

D. Cả 3 đáp án trên đều đúng

Câu 1: Chọn phương án dưới đây. Đâu không phải là ưu điểm của hình thức bố trí văn phòng mở:

A. Thuận tiện trong công việc giao tiếp giữa nhân viên và công việc

B. Dễ tập trung các hoạt động trong văn phòng

C. Đảm bảo tính an toàn, bí mật

D. Dễ thay đổi khi cần thiết

Câu 2: Thủ tục hành chính là gì?

A. Là những tiến trình hợp lí và phù hợp để giải quyết các công việc liên quan mà doanh nghiệp xây dựng và thực hiện tùy theo đặc thù hoạt động của mình

B. Là những tiến trình không hợp lí và phù hợp để giải quyết các công việc liên quan mà doanh nghiệp xây dựng và thực hiện tùy theo đặc thù hoạt động của mình

C. Là những tiến trình hợp lí và không phù hợp để giải quyết các công việc liên quan mà doanh nghiệp xây dựng và thực hiện tùy theo đặc thù hoạt động của mình

D. Là những tiến trình hợp lí và phù hợp để giải quyết các công việc không liên quan mà doanh nghiệp xây dựng và thực hiện tùy theo đặc thù hoạt động của mình

Câu 3: Đâu không phải là yếu tố cần tuân thủ trong đảm bảo sự tương quan giữa các bộ phận và việc sắp xếp bố trí các bộ phận:

A. Tách các bộ phận cần bảo mật xa khỏi chỗ công cộng hoặc nhiều người qua lại

B. Cách ly các bộ phận hay gây tiếng ồn

C. Bố trí xa các bộ phận chính của cơ quan để tránh sự lo lắng giảm bớt sự căng thẳng cho nhân viên khi có các bộ phận đi qua kiểm tra thường xuyên

D. Bố trí các bộ phận hay tiếp xúc với khách hàng hay cơ quan bên ngoài gần lối ra vào hoặc khu vực lễ tân

Câu 4: Đâu không phải là ưu điểm của hình thức bố trí văn phòng mở:

A. Tiết kiệm chi phí diện tích

B. Phù hợp với công việc đòi hỏi sự tập trung cao

C. Dễ thay đổi khi cần thiết

D. Dễ giám sát quản lý

Câu 5: Có bao nhiêu yêu cầu cơ bản khi cải tiến thủ tục hành chính:

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

Câu 6: Nhược điểm của hình thức bố trí văn phòng đóng là:

A. Chiếm diện tích, tăng chi phí

B. Khó kiểm tra và làm trì trệ luồng công việc

C. Dễ thay đổi khi cần thiết

D. A và C đều đúng