Câu hỏi: Trong các bước giao dịch mua sắm trên website bước nào doanh nghiệp khó thực hiện nhất?

A. Khả năng xử lý thông tin như tìm kiếm, xây dựng đơn hàng, chấp nhận thanh toán

B. Khả năng giới thiệu chi tiết sản phẩm và các sản phẩm liên quan

C. Khả năng tùy biến các giao dịch theo hành vi của khách hàng

D. Khả năng so sánh sản phẩm với những sản phẩm tương tự 

Câu 1: Để website thương mại điện tử hoạt động đáp ứng các mục tiêu kinh doanh được đã đặt ra, giai đoạn nào sau đây cần được chú trọng hơn cả?

A. Phân tích SWOT và xác định mục tiêu

B. Lựa chọn nhà cung cấp phần mềm giải pháp

C. Xây dựng mô hình cấu trúc chức năng của website

D. Quảng bá website, đăng ký trên các công cụ tìm kiếm...

Câu 2: Khách hàng nhập số vận đơn vào website của Fed Ex để kiểm tra tình trạng thực của hàng hóa đang trên đường vận chuyển. Đây là ví dụ về:

A. tạo dựng năng lực canh tranh chiến lược từ công nghệ thông tin (a strategicsystem)

B. xây dựng lại quy trình kinh doanh (business process reengineering)

C. liên minh chiến lược (a business alliance)

D. cải tiến quy trình kinh doanh (continuous improvement efforts)

Câu 3: Đối với các công ty đã có website giới thiệu sản phẩm, để phát triển hoạt động thương mại điện tử hơn nữa nhiệm vụ nào sau đây quan trọng nhất?

A. Tăng cường quảng bá, giới thiệu website

B. Bổ sung các chức năng bảo mật và thanh toán

C. Bổ sung các chức năng hỗ trợ giao dịch điện tử

D. Liên kế website với đối tác, cơ quan quản lý

Câu 4: Khi tham gia các cổng thương mại điện tử, doanh nghiệp có những lợi ích nào?

A. Cơ hội tìm được người mua, người bán

B. Cập nhật được các thông tin thị trường, xúc tiến thương mại

C. Giới thiệu được doanh nghiệp của mình trên một website có uy tín

D. Tất cả các đáp án trên

Câu 5: Một người hâm mộ mua một đĩa hát bằng cách download trực tiếp từ cửa hàng âm nhạc trực tuyến. Đây là mô hình:

A. B2C

B. B2B

C. B2E

D. C2E

Câu 6: Chức năng cơ bản nhất của các sàn giao dịch điện tử như Alibaba.com, ec21.com, vnemart.com... là gì ?

A. Kết nối người mua và người bán

B. Hỗ trợ doanh nghiệp xúc tiến thương mại

C. Cung cấp cơ chế để doanh nghiệp giao dịch, mua bán

D. Tất cả các chức năng trên