Câu hỏi: Trang web giúp mọi người xem tìm hiểu chung về website và giới thiệu về website được gọi là gì?

A. Trang giao dịch

B. Trang nội dung

C. Trang trợ giúp

D. Trang chủ

Câu 1: Tập tin Web Usercontrol có đuôi gì?

A. .Asmx

B. .Ascx

C. .Aspx

D. .uct

Câu 2: GS. Chi mua một e-book từ một nhà xuất bản qua mạng. Trong khi đang download tài liệu về thì máy tính gặp sự cố mất điện. Khi kết nối lại và bắt đầu download lại tài liệu thì nhận được thông báo rằng quá trình download đã hoàn tất. GS. Chi phải làm gì tiếp theo?

A. Chức năng thực hiện đơn hàng

B. Chức năng cung cấp dịch vụ khách hàng

C. Chức năng hỗ trợ về sản phẩm

D. Chức năng giới thiệu sản phẩm

Câu 3: Một portal đóng vai trò cổng kết nối đến các portal và website khác của công ty được gọi là gì?

A. Cổng thông tin cá nhân

B. Cổng thông tin doanh nghiệp

C. Cổng thông tin nội bộ

D. Cổng cung cấp các sản phẩm tự phục vụ

Câu 4: Theo một số nghiên cứu, khách hàng cần có khả năng trở về trang chủ của website với điều kiện nào sau đây?

A. Trong vòng 10 phút hoặc kém hơn

B. Chỉ với một cái nhấp chuột

C. Không cần nhấp chuột

D. Hơn 3 cái nhấp chuột

Câu 5: Những nội dung trên website cho phép truy cập miễn phí hoặc tự do được gọi là gì?

A. Thông tin đặc biệt

B. Thông tin thương mại

C. Thông tin dành cho thành viên

D. Thông tin nội bộ

Câu 6: Theo một số nghiên cứu, người xem website nên tìm được thông tin họ quan tâm với điều kiện nào sau đây?

A. Trong vòng 10 phút hoặc kém hơn

B. Hơn 3 cái nhấp chuột

C. Chỉ với một cái nhấp chuột

D. Không cần nhấp chuột