Câu hỏi: Trong quá trình giao dịch điện tử, website bán hàng sử dụng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ liên quan để đưa ra các chào bán cho khách hàng. Quá trình này được gọi là:

A. Bán sản phẩm dịch vụ liên quan

B. Xúc tiến

C. Bình luận

D. Bán thêm các sản phẩm dịch vụ khác

Câu 1: Hệ thống địa chỉ dựa theo tên cho phép xác định các website hoặc máy chủ web kết nối vào Internet được gọi là gì?

A. URL name.

B. host name.

C. domain name.

D. ISP address.

Câu 2: Những nội dung trên website cho phép truy cập miễn phí hoặc tự do được gọi là gì?

A. Thông tin đặc biệt

B. Thông tin thương mại

C. Thông tin dành cho thành viên

D. Thông tin nội bộ

Câu 3: Một chợ điện tử - emarketplace liên kết nhiều người mua và nhiều người bán với nhau gọi là gì?

A. Mua sắm trực tuyến

B. Đấu giá

C. Đấu thầu

D. Sàn giao dịch

Câu 4: Theo thống kê chung, tương quan giữa chi phí xây dựng và lắp đặt một hệ thống thương mại điện tử và chi phí vận hành và duy trì hệ thống có đặc điểm gì?

A. Không có một mối quan hệ tổng thể nào giữa chi phí xây dựng và lắp đặt một hệ thống thướng mại điện tử và chi phí vận hành và duy trì hệ thống

B. Chi phí xây dựng và lắp đặt một hệ thống thương mại điện tử lớn hơn chi phí vận hành và duy trì hệ thống

C. Chi phí xây dựng và lắp đặt một hệ thống thương mại điện tử nhỏ hơn chi phí vận hành và duy trì hệ thống

D. Chi phí xây dựng và lắp đặt một hệ thống thương mại điện tử tương đương chi phí vận hành và duy trì hệ thống

Câu 5: Một website với mục đích chính là cung cấp thông tin về doanh nghiệp và sản phẩm, dịch vụ được gọi là gì?

A. Trang web tương tác

B. Trang web nhằm thu hút khách hàng

C. Trang web cung cấp thông tin

D. Trang web cho phép giao dịch

Câu 6: GS. Chi mua một e-book từ một nhà xuất bản qua mạng. Trong khi đang download tài liệu về thì máy tính gặp sự cố mất điện. Khi kết nối lại và bắt đầu download lại tài liệu thì nhận được thông báo rằng quá trình download đã hoàn tất. GS. Chi phải làm gì tiếp theo?

A. Chức năng thực hiện đơn hàng

B. Chức năng cung cấp dịch vụ khách hàng

C. Chức năng hỗ trợ về sản phẩm

D. Chức năng giới thiệu sản phẩm