Câu hỏi: GS. Chi mua một e-book từ một nhà xuất bản qua mạng. Trong khi đang download tài liệu về thì máy tính gặp sự cố mất điện. Khi kết nối lại và bắt đầu download lại tài liệu thì nhận được thông báo rằng quá trình download đã hoàn tất. GS. Chi phải làm gì tiếp theo?

132 Lượt xem
30/08/2021
3.2 6 Đánh giá

A. Chức năng thực hiện đơn hàng

B. Chức năng cung cấp dịch vụ khách hàng

C. Chức năng hỗ trợ về sản phẩm

D. Chức năng giới thiệu sản phẩm

Đăng Nhập để xem đáp án
Câu hỏi khác cùng đề thi
Câu 1: Về cơ bản, tại sao phải xây dựng một kế hoạch kinh doanh?

A. Đưa ra cơ chế hoạt động cho doanh nghiệp

B. Đưa ra định hướng chiến lược cho nhân viên

C. Giúp các nhà lãnh đạo ghi nhớ mục tiêu cần hoàn thiện

D. Tìm được vốn đầu tư

Xem đáp án

30/08/2021 1 Lượt xem

Xem đáp án

30/08/2021 1 Lượt xem

Câu 4: Một website với mục đích chính là cung cấp thông tin về doanh nghiệp và sản phẩm, dịch vụ được gọi là gì?

A. Trang web tương tác

B. Trang web nhằm thu hút khách hàng

C. Trang web cung cấp thông tin

D. Trang web cho phép giao dịch

Xem đáp án

30/08/2021 1 Lượt xem

Câu 5: Một nhóm người cùng có một số mối quan tâm và giao tiếp với nhau qua email list được gọi là gì?

A. Diễn đàn thảo luận điện tử

B. Danh sách thảo luận qua email

C. chat group

D. Danh sách chung

Xem đáp án

30/08/2021 1 Lượt xem

Câu 6: Những nội dung thông tin không bao giờ được truy cập qua web được gọi là gì?

A. Thông tin nội bộ

B. Thông tin thương mại

C. Thông tin đặc biệt

D. Thông tin dành cho thành viên

Xem đáp án

30/08/2021 2 Lượt xem

Chưa có bình luận

Đăng Nhập để viết bình luận

Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Thương mại điện tử - Phần 14
Thông tin thêm
  • 5 Lượt thi
  • 30 Phút
  • 30 Câu hỏi
  • Sinh viên