Câu hỏi: GS. Chi mua một e-book từ một nhà xuất bản qua mạng. Trong khi đang download tài liệu về thì máy tính gặp sự cố mất điện. Khi kết nối lại và bắt đầu download lại tài liệu thì nhận được thông báo rằng quá trình download đã hoàn tất. GS. Chi phải làm gì tiếp theo?

A. Chức năng thực hiện đơn hàng

B. Chức năng cung cấp dịch vụ khách hàng

C. Chức năng hỗ trợ về sản phẩm

D. Chức năng giới thiệu sản phẩm

Câu 1: Một nhóm người cùng có một số mối quan tâm và giao tiếp với nhau qua email list được gọi là gì?

A. Diễn đàn thảo luận điện tử

B. Danh sách thảo luận qua email

C. chat group

D. Danh sách chung

Câu 2: Bước đầu tiên trong xây dựng dự án Thương mại điện tử là gì?

A. Xác định, đánh giá và lập kế hoạch xây dựng hệ thống thương mại điện tử

B. Lựa chọn một phương án phát triển

C. Thiết kế cấu trúc kinh doanh thương mại điện tử 

D. Cài đặt, kiểm tra, kết nối, và triển khai các ứng dụng

Câu 3: Một portal đóng vai trò cổng kết nối đến các portal và website khác của công ty được gọi là gì?

A. Cổng thông tin cá nhân

B. Cổng thông tin doanh nghiệp

C. Cổng thông tin nội bộ

D. Cổng cung cấp các sản phẩm tự phục vụ

Câu 4: Những nội dung trên website cho phép truy cập miễn phí hoặc tự do được gọi là gì?

A. Thông tin đặc biệt

B. Thông tin thương mại

C. Thông tin dành cho thành viên

D. Thông tin nội bộ

Câu 5: Trong .NET Framework, một Web page thuộc không gian tên nào dưới đây?

A. System.Web.UI

B. System.Windows

C. System.Web.UI.Controls

D. Cả 3 đều sai.

Câu 6: Trang web giúp người xem sử dụng hay định hướng khi đọc thông tin trên website được gọi là gì?

A. Trang giao dịch

B. Trang trợ giúp

C. Trang nội dung

D. Trang chủ