Câu hỏi: GS. Chi mua một e-book từ một nhà xuất bản qua mạng. Trong khi đang download tài liệu về thì máy tính gặp sự cố mất điện. Khi kết nối lại và bắt đầu download lại tài liệu thì nhận được thông báo rằng quá trình download đã hoàn tất. GS. Chi phải làm gì tiếp theo?

A. Chức năng thực hiện đơn hàng

B. Chức năng cung cấp dịch vụ khách hàng

C. Chức năng hỗ trợ về sản phẩm

D. Chức năng giới thiệu sản phẩm

Câu 1: Theo một số nghiên cứu, người xem website nên tìm được thông tin họ quan tâm với điều kiện nào sau đây?

A. Trong vòng 10 phút hoặc kém hơn

B. Hơn 3 cái nhấp chuột

C. Chỉ với một cái nhấp chuột

D. Không cần nhấp chuột

Câu 2: Dữ liệu trên các control của web form được lưu trữ trong.   

A. Cookie 

B. Query string

C. ViewState

D. Session.

Câu 3: Về cơ bản, tại sao phải xây dựng một kế hoạch kinh doanh?

A. Đưa ra cơ chế hoạt động cho doanh nghiệp

B. Đưa ra định hướng chiến lược cho nhân viên

C. Giúp các nhà lãnh đạo ghi nhớ mục tiêu cần hoàn thiện

D. Tìm được vốn đầu tư

Câu 4: Bước đầu tiên trong xây dựng dự án Thương mại điện tử là gì?

A. Xác định, đánh giá và lập kế hoạch xây dựng hệ thống thương mại điện tử

B. Lựa chọn một phương án phát triển

C. Thiết kế cấu trúc kinh doanh thương mại điện tử 

D. Cài đặt, kiểm tra, kết nối, và triển khai các ứng dụng

Câu 5: Một website với mục đích chính là cung cấp thông tin về doanh nghiệp và sản phẩm, dịch vụ được gọi là gì?

A. Trang web tương tác

B. Trang web nhằm thu hút khách hàng

C. Trang web cung cấp thông tin

D. Trang web cho phép giao dịch

Câu 6: Những nội dung trên website cho phép truy cập miễn phí hoặc tự do được gọi là gì?

A. Thông tin đặc biệt

B. Thông tin thương mại

C. Thông tin dành cho thành viên

D. Thông tin nội bộ