Câu hỏi: Một portal đóng vai trò cổng kết nối đến các portal và website khác của công ty được gọi là gì?

A. Cổng thông tin cá nhân

B. Cổng thông tin doanh nghiệp

C. Cổng thông tin nội bộ

D. Cổng cung cấp các sản phẩm tự phục vụ

Câu 1: Tập tin Web Usercontrol có đuôi gì?

A. .Asmx

B. .Ascx

C. .Aspx

D. .uct

Câu 2: Những nội dung thông tin không bao giờ được truy cập qua web được gọi là gì?

A. Thông tin nội bộ

B. Thông tin thương mại

C. Thông tin đặc biệt

D. Thông tin dành cho thành viên

Câu 3: Theo một số nghiên cứu, khách hàng cần có khả năng trở về trang chủ của website với điều kiện nào sau đây?

A. Trong vòng 10 phút hoặc kém hơn

B. Chỉ với một cái nhấp chuột

C. Không cần nhấp chuột

D. Hơn 3 cái nhấp chuột

Câu 4: Bước đầu tiên trong việc xây dựng một đơn vị kinh doanh mới là gì?

A. Tìm kiếm nguồn vốn cần thiết để đảm bảo sự thành công

B. Xem xét toàn bộ các cơ hội kinh doanh hiện hữu

C. Xác định những nhu cầu hiện tại chưa được đáp ứng của người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp

D. Xây dựng kế hoạch kinh doanh

Câu 5: Trong quá trình giao dịch trực tuyến, website bán hàng cung cấp các phiếu mua hàng, phiếu giảm giá, dịch vụ miễn phí được gọi là gì?

A. Bình luận

B. Bán sản phẩm dịch vụ liên quan

C. Bán thêm các sản phẩm dịch vụ khác

D. Xúc tiến

Câu 6: GS. Chi mua một e-book từ một nhà xuất bản qua mạng. Trong khi đang download tài liệu về thì máy tính gặp sự cố mất điện. Khi kết nối lại và bắt đầu download lại tài liệu thì nhận được thông báo rằng quá trình download đã hoàn tất. GS. Chi phải làm gì tiếp theo?

A. Chức năng thực hiện đơn hàng

B. Chức năng cung cấp dịch vụ khách hàng

C. Chức năng hỗ trợ về sản phẩm

D. Chức năng giới thiệu sản phẩm