Câu hỏi: Thông tin là gì?

A. Sự truyền tín hiệu, tin tức về những sự kiện

B. Đại lượng vô hình

C. Sản phẩm, tài sản vô hình

D. Tất cả đều đúng

Câu 1: Nguyên tác hoạt động của văn phòng?

A. Hoạt động theo nguyên tác hành chính

B. Tổ chức hội họp

C. Chăm lo đời sống vật chất cho cán bộ, nhân viên

D. Quản lý tài sản của đơn vị

Câu 2: Chức năng nào sau đây là chức năng đại diện?

A. Đảm bảo cơ sở vật chất, phương tiện và điều kiện làm việc của cơ quan tổ chức 

B. Theo dõi đôn đốc các đơn vị bộ phận

C. Tổ chức hội họp

D. Là đầu mối giao tiếp của cơ quan, tổ chức

Câu 3: Có bao nhiêu yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý làm việc của nhân viên văn phòng? 

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 4: Nhược điểm của hình thức tập trung một đầu mối?

A. Dễ dẫn đến vi phạm chế độ thủ trưởng

B. Không phù hợp với công việc tập trung cao

C. Khó điều hành công việc

D. Khó chuyên môn hóa, khó tập trung đúng mức tầm quan trọng của từng loại công việc

Câu 5: Có bao nhiêu cách bố trí văn phòng?

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

Câu 6: Quản trị văn phòng là gì?

A. Là việc hoạch định các hoạt động xử lý thông tin

B. Là tổ chức các hoạt động cho văn phòng

C. Là kiểm soát các hoạt động xử lý thông tin

D. Là việc hoạt định, tổ chức, phối hợp, kiểm soát các hoạt động xử lý thông tin