Câu hỏi: Nhược điểm của hình thức tập trung một đầu mối?

A. Dễ dẫn đến vi phạm chế độ thủ trưởng

B. Không phù hợp với công việc tập trung cao

C. Khó điều hành công việc

D. Khó chuyên môn hóa, khó tập trung đúng mức tầm quan trọng của từng loại công việc

Câu 1: Để lãnh đạo tốt nhân viên của mình nhà quản trị văn phòng cần có tố chất gì?

A. Chăm chỉ, tự tin

B. Thật thà, chu đáo, cận thận

C. Siêng năng, có động lực làm lãnh đạo

D. Thông minh, năng động, nhạy cảm,chính trực, nghị lực, có kiến thức chuyên môn, có động lực làm lãnh đạo

Câu 2: Quản trị văn phòng là gì?

A. Là việc hoạch định các hoạt động xử lý thông tin

B. Là tổ chức các hoạt động cho văn phòng

C. Là kiểm soát các hoạt động xử lý thông tin

D. Là việc hoạt định, tổ chức, phối hợp, kiểm soát các hoạt động xử lý thông tin 

Câu 3: Thông tin là gì?

A. Sự truyền tín hiệu, tin tức về những sự kiện

B. Đại lượng vô hình

C. Sản phẩm, tài sản vô hình

D. Tất cả đều đúng

Câu 4: Văn phòng bố trí theo không gian đóng là?

A. Là cách bố trí văn phòng truyền thống

B. Là từng bộ phân bố trí phòng riêng có từng ngăn, cửa ra vào đóng kín

C. Các bộ phân bố trí cùng 1 văn phòng

D. Là cách bố trí văn phòng truyền thống, từng bộ phận bố trí phòng riêng có từng ngăn, cửa ra vào đóng kín 

Câu 5: Câu nào sau đây là nhược điểm của phương pháp bố trí văn phòng theo không gian đóng?

A. Không đảm bảo tính riêng tư của mỗi cá nhân

B. Không phù hợp với công việc tập trung cao

C. Tốn diện tích, tăng chi phí, thiết bị văn phòng

D. Bảo mật công việc

Câu 6: Có bao nhiêu yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý làm việc của nhân viên văn phòng? 

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6