Câu hỏi: Để lãnh đạo tốt nhân viên của mình nhà quản trị văn phòng cần có tố chất gì?

A. Chăm chỉ, tự tin

B. Thật thà, chu đáo, cận thận

C. Siêng năng, có động lực làm lãnh đạo

D. Thông minh, năng động, nhạy cảm,chính trực, nghị lực, có kiến thức chuyên môn, có động lực làm lãnh đạo

Câu 1: Công việc của bộ phân văn thư?

A. Quản lý, điều hành công tác tiếp nhận

B. Xử lý, bảo quản văn bản trong và ngoài cơ quan, tổ chức

C. Chuyển giao văn bản trong và ngoài cơ quan, tổ chức

D. Quản lý, điều hành công tác tiếp nhận, xử lý bảo quản văn bản trong và ngoài cơ quan tổ chức, chuyển giao văn bản trong và ngoài cơ quan tổ chức 

Câu 2: Câu nào sau đây là nhược điểm của phương pháp bố trí văn phòng theo không gian đóng?

A. Không đảm bảo tính riêng tư của mỗi cá nhân

B. Không phù hợp với công việc tập trung cao

C. Tốn diện tích, tăng chi phí, thiết bị văn phòng

D. Bảo mật công việc

Câu 3: Văn phòng bố trí theo không gian mở là?

A. Các bộ phân được bố trí trong cùng 1 phòng không có vách ngăn hoặc có vách ngăn thấp mang tính trang trí

B. Từng bộ phân bố trí phòng riêng có từng ngăn, cửa ra vào đóng kín

C. Văn phòng chia nhỏ

D. Là cách bố trí văn phòng truyền thống

Câu 4: Hiện nay các cơ quan tổ chức thường sử dụng nhiều loại máy móc thiết bị nhằm mục đích gì?

A. Tăng tính thẩm mỹ văn phòng 

B. Đáp ứng nhu cầu công việc cho nhân viên

C. Tạo sự dễ dàng thuận tiện cho công tác bảo quản và lưu trữ thông tin

D. Hiện đại hóa công tác văn phòng, theo kịp xu hướng phát triển của thời đại phục vụ tốt, đáp ứng kịp thời các công việc văn phòng

Câu 5: Có bao nhiêu yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý làm việc của nhân viên văn phòng? 

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 6: Chức năng nào sau đây là chức năng hậu cần?

A. Tham mưu cho lãnh đạo về các biện pháp giải quyết và xử lý

B. Tổng hợp, xử lý và thông tin về hoạt động của cơ quan, tổ chức

C. Tổ chức việc quản lý, sử dụng các khoản kinh phí, quản lý tài sản của cơ quan tổ chức

D. Là chức năng đầu mối giao tiếp của cơ quan tổ chức