Câu hỏi: Các thiết bị thương sử dụng trong văn phòng là?

A. Điện thoại, máy fax, máy nghe nhạc

B. Điện thoại, máy photocopy, máy tính

C. Giá để tài liệu, tủ đựng hồ sơ, bàn trang điểm

D. Giàn máy karaoke, máy nghe nhạc, bàn ghế

Câu 1: Có bao nhiêu yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý làm việc của nhân viên văn phòng? 

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 2: Chức năng nào là chức năng của văn phòng?

A. Hoạt định công việc của văn phòng

B. Tổ chức thực hiện công việc của văn phòng 

C. Chức năng tham mưu tổng hợp

D. Lãnh đạo công tác văn phòng 

Câu 3: Thông tin là gì?

A. Sự truyền tín hiệu, tin tức về những sự kiện

B. Đại lượng vô hình

C. Sản phẩm, tài sản vô hình

D. Tất cả đều đúng

Câu 4: Quản trị văn phòng là gì?

A. Là việc hoạch định các hoạt động xử lý thông tin

B. Là tổ chức các hoạt động cho văn phòng

C. Là kiểm soát các hoạt động xử lý thông tin

D. Là việc hoạt định, tổ chức, phối hợp, kiểm soát các hoạt động xử lý thông tin 

Câu 5: Để lãnh đạo tốt nhân viên của mình nhà quản trị văn phòng cần có tố chất gì?

A. Chăm chỉ, tự tin

B. Thật thà, chu đáo, cận thận

C. Siêng năng, có động lực làm lãnh đạo

D. Thông minh, năng động, nhạy cảm,chính trực, nghị lực, có kiến thức chuyên môn, có động lực làm lãnh đạo

Câu 6: Chức năng nào sau đây là chức năng đại diện?

A. Đảm bảo cơ sở vật chất, phương tiện và điều kiện làm việc của cơ quan tổ chức 

B. Theo dõi đôn đốc các đơn vị bộ phận

C. Tổ chức hội họp

D. Là đầu mối giao tiếp của cơ quan, tổ chức