Câu hỏi: Công việc của bộ phân văn thư?

A. Quản lý, điều hành công tác tiếp nhận

B. Xử lý, bảo quản văn bản trong và ngoài cơ quan, tổ chức

C. Chuyển giao văn bản trong và ngoài cơ quan, tổ chức

D. Quản lý, điều hành công tác tiếp nhận, xử lý bảo quản văn bản trong và ngoài cơ quan tổ chức, chuyển giao văn bản trong và ngoài cơ quan tổ chức 

Câu 1: Để lãnh đạo tốt nhân viên của mình nhà quản trị văn phòng cần có tố chất gì?

A. Chăm chỉ, tự tin

B. Thật thà, chu đáo, cận thận

C. Siêng năng, có động lực làm lãnh đạo

D. Thông minh, năng động, nhạy cảm,chính trực, nghị lực, có kiến thức chuyên môn, có động lực làm lãnh đạo

Câu 2: Nguyên tác hoạt động của văn phòng?

A. Hoạt động theo nguyên tác hành chính

B. Tổ chức hội họp

C. Chăm lo đời sống vật chất cho cán bộ, nhân viên

D. Quản lý tài sản của đơn vị

Câu 3: Các thiết bị thương sử dụng trong văn phòng là?

A. Điện thoại, máy fax, máy nghe nhạc

B. Điện thoại, máy photocopy, máy tính

C. Giá để tài liệu, tủ đựng hồ sơ, bàn trang điểm

D. Giàn máy karaoke, máy nghe nhạc, bàn ghế

Câu 4: Văn phòng bố trí theo không gian đóng là?

A. Là cách bố trí văn phòng truyền thống

B. Là từng bộ phân bố trí phòng riêng có từng ngăn, cửa ra vào đóng kín

C. Các bộ phân bố trí cùng 1 văn phòng

D. Là cách bố trí văn phòng truyền thống, từng bộ phận bố trí phòng riêng có từng ngăn, cửa ra vào đóng kín 

Câu 5: Quản trị văn phòng là gì?

A. Là việc hoạch định các hoạt động xử lý thông tin

B. Là tổ chức các hoạt động cho văn phòng

C. Là kiểm soát các hoạt động xử lý thông tin

D. Là việc hoạt định, tổ chức, phối hợp, kiểm soát các hoạt động xử lý thông tin 

Câu 6: Nhược điểm của hình thức tập trung một đầu mối?

A. Dễ dẫn đến vi phạm chế độ thủ trưởng

B. Không phù hợp với công việc tập trung cao

C. Khó điều hành công việc

D. Khó chuyên môn hóa, khó tập trung đúng mức tầm quan trọng của từng loại công việc