Câu hỏi: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Trường hợp văn bản được chuyển đến muộn hơn thời gian ghi trên bì (đối với bì văn bản có đóng dấu “Hỏa tốc” hẹn giờ), thì Văn thư hoặc người được giao nhiệm vụ tiếp nhận văn bản đến phải báo cáo cho ai?

A. Phải báo cáo ngay Chánh Văn phòng (Trưởng phòng HCTH)

B. Phải báo cáo ngay người có trách nhiệm

C. Phải báo cáo ngay người có trách nhiệm; trường hợp cần thiết, phải lập biên bản với người chuyển văn bản

D. Phải báo cáo ngay Thủ trưởng cơ quan và lập biên bản với người chuyển văn bản

Câu 1: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Những văn bản đến nào sau đây không thuộc diện đăng ký tại văn thư?

A.  Văn bản gửi đích danh cho tổ chức đoàn thể, đơn vị hoặc cá nhân thì chuyển cho nơi nhận mà không phải đóng đấu “Đến”

B. Những văn bản đến không thuộc diện văn bản mật thì chuyển cho nơi nhận mà không phải đóng đấu “Đến”

C. Những văn bản đến không thuộc diện chuyển phát nhanh thì chuyển cho nơi nhận mà không phải đóng đấu “Đến”

D. Văn bản gửi đích danh cho cá nhân thì chuyển cho nơi nhận mà không phải đóng đấu “Đến"

Câu 2: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Đối với các cơ quan, tổ chức nào sau đây thì phải lập thêm các "Sổ đăng ký yêu cầu dịch vụ" theo quy định của pháp luật?

A. Cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận, giải quyết số lượng lớn yêu cầu dịch vụ hành chính công

B. Cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận, giải quyết số lượng lớn yêu cầu dịch vụ hành chính công hoặc các yêu cầu, đề nghị khác của cơ quan, tổ chức và công dân

C. Cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận, giải quyết số lượng lớn hoặc các yêu cầu, đề nghị khác của cơ quan, tổ chức và công dân 

D. Cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận, giải quyết số lượng lớn yêu cầu dịch vụ hành chính công hoặc đơn thư, kiến nghị khác của tổ chức và công dân

Câu 3: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Văn bản đến bằng hình thức nào sau đây phải đăng ký vào sổ tại văn thư?

A. Văn bản gửi trực tiếp

B. Tất cả văn bản đến thuộc diện đăng ký tại Văn thư

C. Văn bản đến theo đường Bưu điện

D. Văn bản gửi trực tiếp và nhận trực tiếp

Câu 4: Thông tư số 07/2012/TT-BNV có hiệu lực từ ngày tháng, năm, nào?

A. Ngày 01 tháng 12 năm 2012

B. Ngày 07 tháng 01 năm 2013

C. Có hiệu lực kể từ ngày ký

D. Kể từ ngày đăng công báo

Câu 5: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Việc đăng ký chuyển giao văn bản "Khẩn" đến được thực hiện theo nguyên tắc nào sau đây? 

A. Phải được đăng ký, trình và chuyển giao ngay sau khi nhận được 

B. Phải được đăng ký, chuyển giao ngay sau khi nhận được

C. Phải được đăng ký, phát hành họặc chuyển giao trong ngày, chậm nhất là trong ngày làm việc tiếp theo

D. Văn bản đi, văn bản đến thuộc ngày nào phải được đăng ký, phát hành họặc chuyển giao trong ngày làm việc

Câu 6: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Khi tiếp nhận văn bản đến từ mọi nguồn, trong giờ hoặc ngoài giờ làm việc Văn thư hoặc người được giao nhiệm vụ tiếp nhận văn bản đến phải thực hiện những công việc nào sau đây?

A. Phải kiểm tra số lượng, tình trạng bì, dấu niêm phong (nếu có), kiểm tra, đối chiếu với nơi gửi trước khi nhận và ký nhận

B. Phải kiểm tra số lượng, tình trạng bì, dấu niêm phong và đối chiếu với nơi gửi trước khi nhận và ký nhận

C. Phải kiểm tra số lượng dấu niêm phong , kiểm tra, đối chiếu với nơi gửi trước khi nhận và ký nhận

D. Phải kiểm tra tình trạng bì, đối chiếu với nơi gửi trước khi nhận và ký nhận