Câu hỏi: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Đối với văn bản đến được chuyển phát qua máy Fax hoặc qua mạng, nếu Văn thư phát hiện có sai sót, phải kịp thời thông báo cho ai? 

A. Thông báo cho nơi gửi văn bản

B. Thông báo cho nơi gửi hoặc báo cáo người có trách nhiệm xem xét, giải quyết

C. Thông báo cho người có trách nhiệm xem xét, giải quyết

D. Thông báo cho nơi gửi hoặc báo cáo cho trưởng phòng giải quyết

Câu 1: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Theo dõi việc chuyển phát văn bản đi là trách nhiệm của ai trong cơ quan?

A. Chánh Văn phòng (trưởng phòng hành chính)

B. Chuyên viên Văn phòng

C. Văn phòng (Phòng hành chính)

D. Văn thư

Câu 2: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, việc theo dõi việc chuyển phát văn bản đến là trách nhiệm của ai trong cơ quan?

A. Chánh Văn phòng (trưởng phòng hành chính)

B. Chuyên viên Văn phòng

C. Công chức, viên chức được thủ trưởng phân công

D. Văn thư

Câu 3: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Những loại bì văn bản đến nào sau đây phải bóc trước để giải quyết?

A. Những bì có đóng dấu chỉ các mức độ khẩn

B. Những bì có đóng dấu mật

C. Những bì gửi theo chế độ chuyển phát nhanh

D. Những bì có đóng dấu chỉ các mức độ khẩn và mật

Câu 4: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Những văn bản đến nào sau đây không thuộc diện đăng ký tại văn thư?

A.  Văn bản gửi đích danh cho tổ chức đoàn thể, đơn vị hoặc cá nhân thì chuyển cho nơi nhận mà không phải đóng đấu “Đến”

B. Những văn bản đến không thuộc diện văn bản mật thì chuyển cho nơi nhận mà không phải đóng đấu “Đến”

C. Những văn bản đến không thuộc diện chuyển phát nhanh thì chuyển cho nơi nhận mà không phải đóng đấu “Đến”

D. Văn bản gửi đích danh cho cá nhân thì chuyển cho nơi nhận mà không phải đóng đấu “Đến"

Câu 5: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Đối với các cơ quan, tổ chức nào sau đây thì phải lập thêm các "Sổ đăng ký yêu cầu dịch vụ" theo quy định của pháp luật?

A. Cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận, giải quyết số lượng lớn yêu cầu dịch vụ hành chính công

B. Cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận, giải quyết số lượng lớn yêu cầu dịch vụ hành chính công hoặc các yêu cầu, đề nghị khác của cơ quan, tổ chức và công dân

C. Cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận, giải quyết số lượng lớn hoặc các yêu cầu, đề nghị khác của cơ quan, tổ chức và công dân 

D. Cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận, giải quyết số lượng lớn yêu cầu dịch vụ hành chính công hoặc đơn thư, kiến nghị khác của tổ chức và công dân

Câu 6: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Những loại văn bản đến nào văn thư phải bóc bì?

A. Các bì văn bản đến gửi cho cơ quan, tổ chức

B. Các bì văn bản đến gửi đích danh cá nhân và các tổ chức đoàn thể trong cơ quan, tổ chức

C. Các bì văn bản đến có đóng dấu chỉ các mức độ mật hoặc gửi đích danh cá nhân trong cơ quan

D. Các bì văn bản đến gửi cho tổ chức trong cơ quan, đơn vị