Câu hỏi: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Người đứng đầu cơ quan giao trách nhiệm cho ai thực hiện việc theo dõi, đôn đốc việc giải quyết văn bản đến?

A. Chánh Văn phòng, Trưởng phòng Hành chính hoặc người được giao trách nhiệm

B. Chánh Văn phòng, Trưởng phòng Hành chính

C. Văn thư hoặc người được giao trách nhiệm

D. Chuyên viên hoặc người được giao trách nhiệm

Câu 1: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Ý kiến chỉ đạo giải quyết (nếu có) và thời hạn giải quyết văn bản đến (nếu có) cần được ghi vào đâu?

A. Ghi trực tiếp vào văn bản

B. Mục “Chuyển” trong dấu “Đến” 

C. Ghi vào dấu đến

D. Ghi vào phiếu riêng

Câu 2: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Kiểm tra lại thể thức và kỹ thuật trình bày văn bản thuộc trách nhiệm của ai trong cơ quan?

A. Chánh Văn phòng (trưởng phòng hành chính)

B. Chuyên viên soạn thảo văn bản

C. Văn thư

D. Văn thư và Chuyên viên

Câu 3: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Đối với văn bản đến có dấu “Tài liệu thu hồi”, Văn thư phải làm gì?

A. Có trách nhiệm theo dõi, thu hồi hoặc gửi trả lại nơi gửi theo đúng thời hạn quy định

B. Có trách nhiệm gửi trả lại nơi gửi theo đúng thời hạn quy định

C. Có trách nhiệm thu hồi theo đúng quy định 

D. Có trách nhiệm báo cáo với thủ trưởng cơ quan

Câu 4: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Căn cứ vào ý kiến phân phối của người có thẩm quyền, Văn thư chuyển giao văn bản đến cho ai để giải quyết?

A. Chuyển giao văn bản đến chuyên viên giải quyết

B. Chuyển giao văn bản đến cho các trưởng phòng giải quyết

C. Chuyển giao văn bản đến cho các đơn vị hoặc cá nhân giải quyết

D. Chuyển giao văn bản đến cho Chánh văn phòng giải quyết

Câu 5: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Khi nhận được văn bản đến, các đơn vị, cá nhân có trách nhiệm giải quyết công việc phải thực hiện theo nguyên tắc nào sau đây?

A. Giải quyết kịp thời theo thời hạn được pháp luật quy định hoặc theo quy định của cơ quan, tổ chức. Những văn bản đến có dấu chỉ các mức độ khẩn phải giải quyết trước

B. Giải quyết kịp thời theo thời hạn được pháp luật quy định Những văn bản đến có dấu chỉ các mức độ khẩn phải giải quyết trước

C. Giải quyết kịp thời theo quy định của cơ quan, tổ chức

D. Giải quyết kịp thời theo thời hạn được pháp luật quy định hoặc theo quy định của cơ quan, tổ chức

Câu 6: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Mẫu Phiếu giải quyết văn bản đến được hướng dẫn theo phụ lục số mấy?

A. Tham khảo Phụ lục IV

B. Tham khảo Phụ lục V

C. Tham khảo Phụ lục VI

D. Tham khảo Phụ lục VII