Câu hỏi: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Đối với các cơ quan nào sau đây thì phải lập Sổ đăng ký đơn, thư riêng?

A. Các cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận nhiều đơn, thư

B. Tất cả các cơ quan, nhà nước

C. Các cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận nhiều đơn, thư khiếu nại, tố cáo

D. Tất cả các cơ quan, tổ chức

Câu 1: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Căn cứ vào ý kiến phân phối của người có thẩm quyền, Văn thư chuyển giao văn bản đến cho ai để giải quyết?

A. Chuyển giao văn bản đến chuyên viên giải quyết

B. Chuyển giao văn bản đến cho các trưởng phòng giải quyết

C. Chuyển giao văn bản đến cho các đơn vị hoặc cá nhân giải quyết

D. Chuyển giao văn bản đến cho Chánh văn phòng giải quyết

Câu 2: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Việc chuyển giao văn bản đến phải bảo đảm những yêu cầu nào sau đây?

A. Phải bảo đảm kịp thời, chính xác, đúng đối tượng, chặt chẽ và giữ gìn bí mật nội dung văn bản

B. Phải bảo đảm kịp thời, chính xác, đúng đối tượng, chặt chẽ và đúng quy trình

C. Phải bảo đảm kịp thời, chính xác, đúng đối tượng, chặt chẽ và bí mật

D. Phải bảo đảm kịp thời, chính xác, chặt chẽ và giữ gìn bí mật nội dung

Câu 3: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Đối với văn bản đến có dấu “Tài liệu thu hồi”, Văn thư phải làm gì?

A. Có trách nhiệm theo dõi, thu hồi hoặc gửi trả lại nơi gửi theo đúng thời hạn quy định

B. Có trách nhiệm gửi trả lại nơi gửi theo đúng thời hạn quy định

C. Có trách nhiệm thu hồi theo đúng quy định 

D. Có trách nhiệm báo cáo với thủ trưởng cơ quan

Câu 4: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Cách ghi Sổ chuyển giao văn bản đến theo hướng dẫn tại Phụ lục số mấy?

A. Phụ lục V

B. Phụ lục VI

C. Phụ lục VII

D. Phụ lục VII

Câu 5: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Ý kiến chỉ đạo giải quyết (nếu có) và thời hạn giải quyết văn bản đến (nếu có) cần được ghi vào đâu?

A. Ghi trực tiếp vào văn bản

B. Mục “Chuyển” trong dấu “Đến” 

C. Ghi vào dấu đến

D. Ghi vào phiếu riêng

Câu 6: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Cách ghi Sổ đăng ký văn bản đi theo hướng dẫn tại phụ lục số mấy?

A. Phụ lục VII

B. Phụ lục VIII

C. Phụ lục IX

D. X