Câu hỏi: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Đối với các cơ quan nào sau đây thì phải lập Sổ đăng ký đơn, thư riêng?

A. Các cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận nhiều đơn, thư

B. Tất cả các cơ quan, nhà nước

C. Các cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận nhiều đơn, thư khiếu nại, tố cáo

D. Tất cả các cơ quan, tổ chức

Câu 1: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Người đứng đầu cơ quan giao trách nhiệm cho ai thực hiện việc theo dõi, đôn đốc việc giải quyết văn bản đến?

A. Chánh Văn phòng, Trưởng phòng Hành chính hoặc người được giao trách nhiệm

B. Chánh Văn phòng, Trưởng phòng Hành chính

C. Văn thư hoặc người được giao trách nhiệm

D. Chuyên viên hoặc người được giao trách nhiệm

Câu 2: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Ý kiến chỉ đạo giải quyết (nếu có) và thời hạn giải quyết văn bản đến (nếu có) cần được ghi vào đâu?

A. Ghi trực tiếp vào văn bản

B. Mục “Chuyển” trong dấu “Đến” 

C. Ghi vào dấu đến

D. Ghi vào phiếu riêng

Câu 3: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Mẫu Phiếu giải quyết văn bản đến được hướng dẫn theo phụ lục số mấy?

A. Tham khảo Phụ lục IV

B. Tham khảo Phụ lục V

C. Tham khảo Phụ lục VI

D. Tham khảo Phụ lục VII

Câu 4: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Cách ghi Sổ theo dõi giải quyết văn bản đến theo hướng dẫn tại Phụ lục số mấy?

A. Phụ lục số VI

B. Phụ lục số VII

C. Phụ lục số VIII

D. Phụ lục số IX

Câu 5: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Việc Ghi số và quản lý văn bản đi thuộc trách nhiệm của ai trong cơ quan?

A. Văn thư

B. Văn thư thống nhất quản lý; trừ trường hợp pháp luật có quy định khác

C. Văn thư Lưu trữ

D. Người khác do thủ trưởng phân công

Câu 6: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Sau khi có ý kiến phân phối, ý kiến chỉ đạo giải quyết (nếu có) của người có thẩm quyền, văn bản đến được chuyển cho ai trong cơ quan, tổ chức?

A. Chuyển cho Chánh Văn phòng hoặc vào các trường tương ứng trong Cơ sở dữ liệu quản lý văn bản đến

B. Chuyển trở lại Văn thư để đăng ký bổ sung vào Sổ đăng ký văn bản đến hoặc vào các trường tương ứng trong Cơ sở dữ liệu quản lý văn bản đến

C. Chuyển trở lại cho chuyên viên để giải quyết

D. Chuyển trở lại cho văn thư và chuyên viên để theo dõi giải quyết