Câu hỏi: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Cách ghi Sổ đăng ký văn bản đến được hướng dẫn tại phụ lục số mấy?

A. Phụ lục số II

B. Phụ lục số III

C.  Phụ lục số IV

D. Phụ lục số V

Câu 1: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Việc tổng hợp số liệu để báo cáo người được giao trách nhiệm theo dõi đôn đốc việc giải quyết văn bản đến được giao cho ai trong cơ quan thực hiện?

A. Chánh Văn phòng (trưởng phòng hành chính)

B. Văn thư

C. Chuyên viên tổng hợp

D. Chánh Văn phòng hoặc Phó Văn phòng

Câu 2: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Căn cứ vào ý kiến phân phối của người có thẩm quyền, Văn thư chuyển giao văn bản đến cho ai để giải quyết?

A. Chuyển giao văn bản đến chuyên viên giải quyết

B. Chuyển giao văn bản đến cho các trưởng phòng giải quyết

C. Chuyển giao văn bản đến cho các đơn vị hoặc cá nhân giải quyết

D. Chuyển giao văn bản đến cho Chánh văn phòng giải quyết

Câu 3: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Khi nhận được văn bản đến, các đơn vị, cá nhân có trách nhiệm giải quyết công việc phải thực hiện theo nguyên tắc nào sau đây?

A. Giải quyết kịp thời theo thời hạn được pháp luật quy định hoặc theo quy định của cơ quan, tổ chức. Những văn bản đến có dấu chỉ các mức độ khẩn phải giải quyết trước

B. Giải quyết kịp thời theo thời hạn được pháp luật quy định Những văn bản đến có dấu chỉ các mức độ khẩn phải giải quyết trước

C. Giải quyết kịp thời theo quy định của cơ quan, tổ chức

D. Giải quyết kịp thời theo thời hạn được pháp luật quy định hoặc theo quy định của cơ quan, tổ chức

Câu 4: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Việc chuyển giao văn bản đến phải bảo đảm những yêu cầu nào sau đây?

A. Phải bảo đảm kịp thời, chính xác, đúng đối tượng, chặt chẽ và giữ gìn bí mật nội dung văn bản

B. Phải bảo đảm kịp thời, chính xác, đúng đối tượng, chặt chẽ và đúng quy trình

C. Phải bảo đảm kịp thời, chính xác, đúng đối tượng, chặt chẽ và bí mật

D. Phải bảo đảm kịp thời, chính xác, chặt chẽ và giữ gìn bí mật nội dung

Câu 5: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Đối với các cơ quan nào sau đây thì phải lập Sổ đăng ký đơn, thư riêng?

A. Các cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận nhiều đơn, thư

B. Tất cả các cơ quan, nhà nước

C. Các cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận nhiều đơn, thư khiếu nại, tố cáo

D. Tất cả các cơ quan, tổ chức

Câu 6: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Người đứng đầu cơ quan giao trách nhiệm cho ai thực hiện việc theo dõi, đôn đốc việc giải quyết văn bản đến?

A. Chánh Văn phòng, Trưởng phòng Hành chính hoặc người được giao trách nhiệm

B. Chánh Văn phòng, Trưởng phòng Hành chính

C. Văn thư hoặc người được giao trách nhiệm

D. Chuyên viên hoặc người được giao trách nhiệm