Câu hỏi: Theo một số nghiên cứu, khách hàng cần có khả năng trở về trang chủ của website với điều kiện nào sau đây?

A. Trong vòng 10 phút hoặc kém hơn

B. Chỉ với một cái nhấp chuột

C. Không cần nhấp chuột

D. Hơn 3 cái nhấp chuột

Câu 1: Một gói phần mềm tập hợp các công cụ thương mại điện tử, các module và components tích hợp với nhau trong một hệ thống thương mại điện tử gọi là gì?

A. Trọn gói phần mềm về TMĐT

B. Phần mềm trang chủ bán hàng

C. Một catalog điện tử

D. Một gói phần mềm theo chức năng

Câu 2: GS. Chi mua một e-book từ một nhà xuất bản qua mạng. Trong khi đang download tài liệu về thì máy tính gặp sự cố mất điện. Khi kết nối lại và bắt đầu download lại tài liệu thì nhận được thông báo rằng quá trình download đã hoàn tất. GS. Chi phải làm gì tiếp theo?

A. Chức năng thực hiện đơn hàng

B. Chức năng cung cấp dịch vụ khách hàng

C. Chức năng hỗ trợ về sản phẩm

D. Chức năng giới thiệu sản phẩm

Câu 3: Trang web giúp mọi người xem tìm hiểu chung về website và giới thiệu về website được gọi là gì?

A. Trang giao dịch

B. Trang nội dung

C. Trang trợ giúp

D. Trang chủ

Câu 4: Trong quá trình giao dịch điện tử, website bán hàng sử dụng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ liên quan để đưa ra các chào bán cho khách hàng. Quá trình này được gọi là:

A. Bán sản phẩm dịch vụ liên quan

B. Xúc tiến

C. Bình luận

D. Bán thêm các sản phẩm dịch vụ khác

Câu 5: Khó khăn lớn nhất trong sử dụng vốn mạo hiểm – venture capital là gì?

A. Mất đi sự tự chủ

B. Tìm được một nhà đầu tư mạo hiểm đồng ý cấp vốn

C. Tìm được số vốn mà nhà đầu tư yêu cầu

D. Chuyển địa điểm tới một lồng ấp

Câu 6: Những nội dung thông tin không bao giờ được truy cập qua web được gọi là gì?

A. Thông tin nội bộ

B. Thông tin thương mại

C. Thông tin đặc biệt

D. Thông tin dành cho thành viên