Câu hỏi: Thay đổi quá trình kinh doanh (BPR) có nghĩa là thay đổi những sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp.

A. Đúng

B. Sai

Câu 1: Marketing liên kết là việc sử dụng các quảng cáo điện tử để hướng khách hàng đến website của doanh nghiệp.

A. Đúng

B. Sai

Câu 2: Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải khó khăn khi tham gia TMDT?

A. Vốn : thiếu vốn đầu tư xây dựng hạ tầng viễn thông

B.  Nhận thức quá "đơn giản" về TMĐt

C. Nhân lực : đội ngũ chuyên gia kém cả về số lượng và chất lượng

D. Thương mại truyền thống chưa phát triển

Câu 3: Nhắc đến tính khả dụng (usability) trong khi thiết kế một website thương mại điện tử là?

A. Nhắc đến việc thu hút được một lượng lớn người dùng lần đầu truy cập vào website

B. Nhắc đến việc xây dựng công cụ tìm kiếm mạnh mẽ

C. Nhắc đến mục tiêu sẽ đảm bảo khách hàng sẽ quay trở lại website đó

D. Nhắc đến việc mang người dùng tới với website, cho phép họ tìm kiếm sản phẩm dịch vụ một cách nhanh nhất ;giúp họ khai thác được những thông tin cần thiết về sản phẩm ; khuyến khích họ mua sắm hàng hóa , dịch vụ

Câu 4: Kinh doanh điện tử có nghĩa là bán hàng hoá và dịch vụ qua Internet.

A. Đúng

B. Sai

Câu 5: Công ty ABC gửi những email đến các khách hàng trung thành của mình . Công ty hy vọng rằng những khách hàng này sẽ chuyển tiếp những thông điệp đến bạn bè đồng nghiệp của họ. Hình thức marketing này được gọi là gì?

A. Catalogue so sánh

B. Pointcast

C. Catalogue cá biệt hóa

D. Catalogue động

Câu 6: Công việc nào chiếm nhiều thời gian nhất trong quá trình vận hành một website TMDT?

A. Chụp ảnh sản phẩm

B. Đưa thông tin và cập nhật thông tin về sản phẩm lên website

C. Vận hành hệ thống máy chủ, đường truyền

D. Khâu xử lý thanh toán trực tuyến bằng thẻ tín dụng