Câu hỏi: Thay đổi quá trình kinh doanh (BPR) có nghĩa là thay đổi những sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp.

A. Đúng

B. Sai

Câu 1: Phương tiện truy cập Internet được người dân sử dụng nhiều nhất hiện nay ở Việt Nam?

A.  Máy tính xách tay

B.  Máy tính để bàn

C. Máy tính bảng

D. Điện thoại di động

Câu 2: Dịch vụ công trực tuyến là mô hình TMĐT nào sau đây?

A. B2C

B. G2B

C. G2G

D. B2B

Câu 3: Lợi thế khi xây dựng một website TMDT so với việc tham gia vào một sàn giao dịch TMDT là?

A. Khách hàng có thể tham khảo thông tin doanh nghiệp tại một không gian với tên miền riêng

B. Giúp người bán hàng không phải lo lắng về các yếu tố kỹ thuật

C. Chi phí khi xây dựng website thấp hơn nhiều so với tham gia sàn giao dịch TMDT

D. Khi đăng tải sản phẩm, các công cụ tìm kiếm sẽ liệt kê website lên trước đối thủ cạnh tranh

Câu 4: Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải khó khăn khi tham gia TMDT?

A. Vốn : thiếu vốn đầu tư xây dựng hạ tầng viễn thông

B.  Nhận thức quá "đơn giản" về TMĐt

C. Nhân lực : đội ngũ chuyên gia kém cả về số lượng và chất lượng

D. Thương mại truyền thống chưa phát triển

Câu 5: Chỉ ra website KHÔNG phải website cung cấp dịch vụ TMĐT?

A. Website khuyến mại trực tuyến

B. Website đấu giá trực tuyến

C. Sàn giao dịch TMDT

D.  Website TMDT bán hàng

Câu 6: Nhắc đến tính khả dụng (usability) trong khi thiết kế một website thương mại điện tử là?

A. Nhắc đến việc thu hút được một lượng lớn người dùng lần đầu truy cập vào website

B. Nhắc đến việc xây dựng công cụ tìm kiếm mạnh mẽ

C. Nhắc đến mục tiêu sẽ đảm bảo khách hàng sẽ quay trở lại website đó

D. Nhắc đến việc mang người dùng tới với website, cho phép họ tìm kiếm sản phẩm dịch vụ một cách nhanh nhất ;giúp họ khai thác được những thông tin cần thiết về sản phẩm ; khuyến khích họ mua sắm hàng hóa , dịch vụ