Câu hỏi: Dịch vụ công trực tuyến là mô hình TMĐT nào sau đây?

A. B2C

B. G2B

C. G2G

D. B2B

Câu 1: Phương tiện truy cập Internet được người dân sử dụng nhiều nhất hiện nay ở Việt Nam?

A.  Máy tính xách tay

B.  Máy tính để bàn

C. Máy tính bảng

D. Điện thoại di động

Câu 2: Giao thức nào được sử dụng phổ biến để đảm bảo môi trường giao dịch an toàn trên các website TMDT?

A. Giao thức truyền tải siêu văn bản ( Hypertext Transfer Protocol - HTTP)

B. Giao thức Internet ( Internet Protocol - IP)

C. Giao thức điều khiển truyền vận ( Transmission Control Protocol - TCP)

D. Giao thức SSL ( Secure Dockets Layer-SSL)

Câu 3: Định giá động là việc giá cả được thay đổi nhanh chóng theo kịp sự biến động cung cầu nhờ hệ thống thông tin hiện đại.

A. Đúng

B. Sai

Câu 4: Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải khó khăn khi tham gia TMDT?

A. Vốn : thiếu vốn đầu tư xây dựng hạ tầng viễn thông

B.  Nhận thức quá "đơn giản" về TMĐt

C. Nhân lực : đội ngũ chuyên gia kém cả về số lượng và chất lượng

D. Thương mại truyền thống chưa phát triển

Câu 5: Thống kê về nhân khẩu học (demographics) sẽ giúp gì cho những người làm marketing trực tuyến?

A. Giúp cung cấp thông tin chi tiết về những nhà cung ứng đầu vào

B. Giúp phân loại thông tin về nhu cầu của khách hàng

C. Giúp cung cấp thông tin chi tiết về khách hàng

D. Giúp cung cấp thông tin về giá cả hàng hóa đi kèm với tùy chọn vận chuyển

Câu 6: Nhắc đến tính khả dụng (usability) trong khi thiết kế một website thương mại điện tử là?

A. Nhắc đến việc thu hút được một lượng lớn người dùng lần đầu truy cập vào website

B. Nhắc đến việc xây dựng công cụ tìm kiếm mạnh mẽ

C. Nhắc đến mục tiêu sẽ đảm bảo khách hàng sẽ quay trở lại website đó

D. Nhắc đến việc mang người dùng tới với website, cho phép họ tìm kiếm sản phẩm dịch vụ một cách nhanh nhất ;giúp họ khai thác được những thông tin cần thiết về sản phẩm ; khuyến khích họ mua sắm hàng hóa , dịch vụ