Câu hỏi: Thống kê về nhân khẩu học (demographics) sẽ giúp gì cho những người làm marketing trực tuyến?

A. Giúp cung cấp thông tin chi tiết về những nhà cung ứng đầu vào

B. Giúp phân loại thông tin về nhu cầu của khách hàng

C. Giúp cung cấp thông tin chi tiết về khách hàng

D. Giúp cung cấp thông tin về giá cả hàng hóa đi kèm với tùy chọn vận chuyển

Câu 1: Ecommerce là một lĩnh vực ứng dụng của công nghệ thông tin, trong lĩnh vực này, chỉ có một số quy luật kinh tế được áp dụng.

A. Đúng

B. Sai

Câu 2: Công ty ABC gửi những email đến các khách hàng trung thành của mình . Công ty hy vọng rằng những khách hàng này sẽ chuyển tiếp những thông điệp đến bạn bè đồng nghiệp của họ. Hình thức marketing này được gọi là gì?

A. Catalogue so sánh

B. Pointcast

C. Catalogue cá biệt hóa

D. Catalogue động

Câu 3: Nhắc đến tính khả dụng (usability) trong khi thiết kế một website thương mại điện tử là?

A. Nhắc đến việc thu hút được một lượng lớn người dùng lần đầu truy cập vào website

B. Nhắc đến việc xây dựng công cụ tìm kiếm mạnh mẽ

C. Nhắc đến mục tiêu sẽ đảm bảo khách hàng sẽ quay trở lại website đó

D. Nhắc đến việc mang người dùng tới với website, cho phép họ tìm kiếm sản phẩm dịch vụ một cách nhanh nhất ;giúp họ khai thác được những thông tin cần thiết về sản phẩm ; khuyến khích họ mua sắm hàng hóa , dịch vụ

Câu 4: Mô hình sàn giao dịch điện tử sử dụng các doanh nghiệp khác để thông tin đến khách hàng về sàn giao dịch của mình.

A. Đúng

B. Sai

Câu 5: Kinh doanh điện tử có nghĩa là bán hàng hoá và dịch vụ qua Internet.

A. Đúng

B. Sai

Câu 6: Intranet là một mạng riêng của các tổ chức sử dụng giao thức Internet để liên kết và chia sẻ thông tin giữa các bộ phận trong tổ chức.

A. Đúng

B. Sai