Câu hỏi: Nhắc đến tính khả dụng (usability) trong khi thiết kế một website thương mại điện tử là?

A. Nhắc đến việc thu hút được một lượng lớn người dùng lần đầu truy cập vào website

B. Nhắc đến việc xây dựng công cụ tìm kiếm mạnh mẽ

C. Nhắc đến mục tiêu sẽ đảm bảo khách hàng sẽ quay trở lại website đó

D. Nhắc đến việc mang người dùng tới với website, cho phép họ tìm kiếm sản phẩm dịch vụ một cách nhanh nhất ;giúp họ khai thác được những thông tin cần thiết về sản phẩm ; khuyến khích họ mua sắm hàng hóa , dịch vụ

Câu 1: Intranet là một mạng riêng của các tổ chức sử dụng giao thức Internet để liên kết và chia sẻ thông tin giữa các bộ phận trong tổ chức.

A. Đúng

B. Sai

Câu 2: Thay đổi quá trình kinh doanh (BPR) có nghĩa là thay đổi những sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp.

A. Đúng

B. Sai

Câu 3: Phương tiện truy cập Internet được người dân sử dụng nhiều nhất hiện nay ở Việt Nam?

A.  Máy tính xách tay

B.  Máy tính để bàn

C. Máy tính bảng

D. Điện thoại di động

Câu 4: Website vừa là website TMĐT bán hàng vừa là website cung cấp dịch vụ TMĐT thì phải?

A. Thông báo với Bộ Công Thương

B. Thông báo và đăng ký với Bộ Công Thương

C. Không phải thông báo và đăng ký với Bộ Công Thương

D. Đăng ký với Bộ Công Thương

Câu 5: Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải khó khăn khi tham gia TMDT?

A. Vốn : thiếu vốn đầu tư xây dựng hạ tầng viễn thông

B.  Nhận thức quá "đơn giản" về TMĐt

C. Nhân lực : đội ngũ chuyên gia kém cả về số lượng và chất lượng

D. Thương mại truyền thống chưa phát triển

Câu 6: Công ty ABC gửi những email đến các khách hàng trung thành của mình . Công ty hy vọng rằng những khách hàng này sẽ chuyển tiếp những thông điệp đến bạn bè đồng nghiệp của họ. Hình thức marketing này được gọi là gì?

A. Catalogue so sánh

B. Pointcast

C. Catalogue cá biệt hóa

D. Catalogue động