Câu hỏi: Sản phẩm hiện thực được cung cấp qua các website bán hoa & quà tặng trực tuyến là gì?

A. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng mua hoa, tặng quà

B. Hình ảnh và thông tin về hoa, quà tặng được đưa lên website

C. Quy trình giao dịch mua sắm trên website

D. Bản thân các sản phẩm hoa và quà tặng

Câu 1: Trong các yếu tố 7C khi đánh giá website thương mại điện tử, không có yếu tố nào sau đây?

A. Content

B. Context

C. Consumer

D. Connection

Câu 2: Thương mại điện tử giúp doanh nghiệp cá biệt hóa sản phẩm theo nhu cầu khách hàng, ví dụ như Dell, Ford, Amazon … tuy nhiên, chính sách định giá các sản phẩm được cá biệt hóa cần dựa trên căn cứ nào?

A. Chi phí tương đương của những sản phẩm được cá biệt hóa

B. Thị trường tiêu thụ sản phẩm

C. Mức độ sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm cá biệt hóa của khách hàng

D. Chi phí để sản xuất, cung cấp các sản phẩm cá biệt hóa

Câu 3: Sản phẩm "bổ sung" của một chiếc máy tính xách tay được bán qua mạng là gì?

A. Mọi tính năng của máy tính đó nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng mua máy tính

B. Hình ảnh và thông tin về máy tính trênwebsite

C. Các dịch vụ và sản phẩm hỗ trợ kèm theo máy tính

D. Các linh kiện cấu thành nên máy tính

Câu 4: Trong các cách quảng bá website sau đây, cách nào có chi phí cao nhất?

A. Đăng ký trên các Search Engine phổ biến như Google, Yahoo, MSN

B. Liên kết quảng cáo giữa các doanh nghiệp với nhau thông qua website

C. Sử dụng chiến lược marketing lan toả (viral marketing)

D. Quảng bá trên các sàn giao dịch, cổng thương mại điện tử

Câu 5: Nhiều công ty thương mại điện tử đã thất bại và đem lại các bài học kinh nghiệm cho các công ty sau nay. Hãy chỉ ra yếu tố không phải bài học rút ra từ thất bại của những công ty thương mại điện tử (dot.com)

A. Thương mại điện tử cũng phải tính đến lợi nhuận

B. Để thành công trong thương mại điện tử cần thời gian

C. Trong kinh doanh, kinh nghiệm là một yếu tố quan trọng để thành công

D. Xây dựng thương hiệu là vấn đề sống còn đối với các công ty

Câu 6: Đặc điểm nào đúng với ngân hàng trực tuyến?

A. Ngân hàng trực tuyến kết hợp dịch vụ ngân hàng truyền thống và ngân hàng điện tử

B. Ngân hàng trực tuyến có nhiều rủi ro hơn ngân hàng truyền thống

C. Ngân hàng trực tuyến không chi nhánh như ngân hàng truyền thống

D. Ngân hàng trực tuyến có khả năng thành công cao hơn, đem lại lợi nhuận cao hơn