Câu hỏi: Khi các đại lý bảo hiểm phát hiện thấy công ty bắt đầu bán bảo hiểm qua Internet, họ phản đối và tỏ ý sẽ đồng loạt không hợp tác trừ khi công ty có chính sách phù hợp. Đây là ví dụ về:

A. “channel conflict”

B. “unbundling”

C. “cybermediation”

D. “hypermediation”

Câu 1: Một công ty xây dựng hệ thống thương mại điện tử để bán các tour du lịch trực tuyến, đây là mô hình gì?

A. “viral marketer”

B.  “content disseminator”

C. “transaction broker”

D. “market maker”

Câu 2: Mức độ phù hợp của một sản phẩm khi giới thiệu trên mạng phụ thuộc nhiều nhất vào yếu tố nào dưới đây?

A. Giá; Tần suất mua

B. Khả năng thông tin qua mạng

C. Khả năng cá biệt hoá; Dịch vụ

D. Mức độ nghiên cứu thông tin khi ra quyết định mua

Câu 3: Khi chiến lược tự triển khai thương mại điện tử (click-andmortar) của ToysRUs thất bại, công ty chuyển sang sử dụng hệ thống bán hàng trực tuyến của Amazon.com. Đây là ví dụ minh họa mô hình nào?

A. disintermediation

B. channel conflict

C. a digital delivery system

D. a strategicalliance

Câu 4: Thương mại điên tử được ứng dụng mạnh mẽ nhất vào hai giai đoạn nào trong quy trình kinh doanh xuất nhập khẩu?

A. Giới thiệu, quảng bá sản phẩm

B. Giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng

C. Làm các thủ tục như hải quan, chứng nhận xuất xứ, kiểm tra chất lượng

D. Cả A và B đều đúng

Câu 5: Trong các hình thức xúc tiến thương mại điện tử sau đây, hình thức nào đòi hỏi nhiều thời gian và nhân lực nhất?

A. Tham gia vào các Tâm điểm thương mại (trade point)

B. Đăng ký vào các công cụ search nổi tiếng như Google, Yahoo...

C. Khai thác các cổng thông tin thị trường như Intracen, Superpages, Europages...

D. Tham gia vào các sàn giao dịch thương mại điện tử như ecvn, ec21, vnemart...

Câu 6: Chiến lược marketing của Sears được gọi là:

A. “shared service”

B. “click-and-mortar”

C. “direct from manufacturer”

D. “brick-and-mortar”