Câu hỏi: Quy trình giải quyết thắc mắc từ khách hàng?
A. Lắng nghe và tiếp nhận, hỏi và kiểm tra lại, xác nhận và làm rõ thông tin, đưa ra các giải pháp, xác nhận sự đồng tình của KH về giải pháp tối ưu
B. Lắng nghe và tiếp nhận, xác nhận và làm rõ thông tin, báo cáo cho cấp trên để xử lý vấn đề
C. Tiếp nhận, kiểm tra, xác nhận và làm rõ thông tin, đưa ra các giải pháp, xác nhận sự đồng tình của KH về giải pháp tối ưu
D. Không có câu trả lời nào đúng
Câu 1: Có bao nhiêu phưong thức bao thanh tóan trong sản phẩm bao thanh tóan nội địa:
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 2: Thời gian tối đa CVKH phải liên lạc lại với KH để thực hiện công tác chăm sóc KH (với KH đã hoặc chưa sử dụng các SPDV)?
A. 01 tháng
B. 02 tháng
C. 03 tháng
D. 06 tháng
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Thời hạn tối đa sử dụng hạn mức thấu chi tài khỏan tiền gửi thanh tóan:
A. 01 tháng
B. 02 tháng
C. 03 tháng
D. Cả 3 câu đều sai
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 4: Thời hạn tối đa cho vay để xây dựng nhà, nhận chuyển nhượng bất động sản theo Sản phẩm vay mua nhà của Sacombank là:
A. 10 năm
B. 15 năm
C. 20 năm
D. 30 năm
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 5: Doanh nghiệp tư nhân là do ai làm chủ?
A. Cá nhân
B. Một hộ gia đình
C. Vợ, chồng
D. Cả 3 câu đều đúng
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 6: So với hình thức cho vay, hình thức chiết khấu có điểm khác biệt là:
A. Không cần tài sản thế chấp mà sử dụng ngay chính chứng từ nhận chiết khấu làm đảm bảo tín dụng
B. Ngân hàng thu lãi trước khi phát tiền vay
C. Quy trình xem xét cấp tín dụng đơn giản và nhanh chóng hơn nhiều so với hình thức cho vay
D. Câu a và c đều đúng
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu hỏi trong đề: Câu hỏi trắc nghiệm ôn thi vào Sacombank có đáp án - Phần 32
- 1 Lượt thi
- 45 Phút
- 25 Câu hỏi
- Người đi làm
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận