Câu hỏi: Nợ nhóm 2 bao gồm:
A. Các khoản nợ quá hạn từ 1 đến 60 ngày
B. Các khoản nợ quá hạn từ 1 đến 90 ngày
C. Các khoản nợ quá hạn từ 10 đến 60 ngày
D. Các khoản nợ quá hạn từ 10 đến 90 ngày
Câu 1: Trong quá trình bán hàng nếu nhận được các thắc mắc, phản đối từ khách hàng, anh/chị cần:
A. Đề nghị được hỗ trợ từ các cá nhân và đơn vị có liên quan
B. Lắng nghe và đồng cảm với khách hàng
C. Xác nhận và làm rõ thông tin
D. Tất cả các trường hợp trên
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 2: Thời hạn tối đa nhận nợ vay thấu chi tài khỏan tiền gửi thanh toán:
A. 01 tháng
B. 02 tháng
C. 03 tháng
D. Cả 3 câu đều sai
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Thời gian tối đa CVKH phải liên lạc lại với KH để thực hiện công tác chăm sóc KH (với KH đã hoặc chưa sử dụng các SPDV)?
A. 01 tháng
B. 02 tháng
C. 03 tháng
D. 06 tháng
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 4: Thời hạn tối đa sử dụng hạn mức thấu chi tài khỏan tiền gửi thanh tóan:
A. 01 tháng
B. 02 tháng
C. 03 tháng
D. Cả 3 câu đều sai
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 5: Theo anh/chị, các công cụ nào cần chuẩn bị cho quá trình bán hàng.
A. Cẩm nang SPDV, tờ rơi, biểu phí, lãi suất, danh mục hồ sơ
B. Chuẩn bị trước các câu hỏi để xác định nhu cầu khách hàng
C. Lường trước các câu hỏi và tình huống có thể xảy ra
D. Tất cả các công cụ trên
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 6: Các kiến thức cơ bản mà người bán hàng cần biết.
A. Hiểu biết về các SPDV liên quan đến lĩnh vực tín dụng và khách hàng, đối thủ cạnh tranh và đối thủ của họ.
B. Hiểu biết về các SPDV liên quan đến lĩnh vực tín dụng.
C. Hiểu biết về tất cả các SPDV Ngân hàng
D. Hiểu biết về tất cả các SPDV Ngân hàng và khách hàng, đối thủ cạnh tranh và đối thủ của họ
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu hỏi trong đề: Câu hỏi trắc nghiệm ôn thi vào Sacombank có đáp án - Phần 32
- 1 Lượt thi
- 45 Phút
- 25 Câu hỏi
- Người đi làm
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận