Câu hỏi: Quy trình ứng dụng TQM trong HCVP có bao nhiêu giai đoạn?

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

Câu 1: Viết tắt của hệ trợ giúp quyết định là gì?

A. DSS

B. DSB

C. DDS

D. DDF

Câu 2: Hệ quản trị cơ sở dữ liệu có chức năng như thế nào?

A. Lưu trữ và sử dụng những dữ liệu và thông tin cho các nghiệp vụ văn phòng

B. Lưu trữ

C. Sử dụng những dữ liệu

D. Không có đáp án đúng

Câu 3: Thư tín điện tử là gì?

A. Là một phương tiện liên lạc nhanh chóng và rẻ tiền có thể liên lạc nhanh chóng với thế giới bên ngoài, tăng khả năng tiếp cận và giải quyết công việc văn phòng hàng ngày

B. Là thư được đánh bằng máy tính

C. Là thư bình thường

D. Không có đáp án đúng

Câu 4: Đâu là yêu cầu khi ứng dụng công nghệ thông tin trong hành chính văn phòng? Chọn phát biểu đúng?

A. Kiểm soát chặt chẽ việc mua sắm các trang thiết bị thông tin

B. Kiểm soát

C. Buông lỏng

D. Không có đáp án

Câu 5: Viết tắt của hệ xử lí tác nghiệp là gì?

A. TPS

B. TPP

C. TPA

D. C.TTP

Câu 6: ERGONOMIC được áp dụng để?

A. Giúp cho môi trường làm việc đảm bảo hơn.

B. Tạo ra môi trường làm việc an toàn và thoải mái.

C. Có ý nghĩa to lớn với người lao động và người sử dụng lao động. 

D. Tất cả các ý trên.