Câu hỏi: Phương pháp tiếp cận để cải thiện chất lượng nào sau đây có khả năng tạo ra các kết quả tích cực ít nhất?

A. Cải thiện liên tục.

B. Tăng cường kiểm tra xem xét.

C. Quản lý chất lượng thống kê.

D. Quy trình cấp chứng chỉ ISO 9000.

Câu 1: Tỉ lệ chi phí dự toán của việc đã thực hiện với chi phí dự toán của việc đã xếp lịch (BCWP/BCWS) được gọi là:

A. Tỉ lệ đường tới hạn (CR)

B. Biến động chi phí (CV)

C. Hiệu suất chi phí (CPI)

D. Hiệu suất lịch trình (SPI)

Câu 2: Trong các dự án công nghệ thông tin, truyền thông giữa giám đốc dự án và đội ngũ thành viên dự án là hình thức.

A. Bằng truyền thông miệng và viết.

B. Qua báo cáo trạng thái hàng tuần.

C. Thông qua chuỗi yêu cầu chính thức.

D. Theo các hình thức mẫu được phê chuẩn.

Câu 3: Phương pháp nào giải quyết xung đột hiệu quả?

A. Giải quyết vấn đề.

B. Ép buộc.

C. Thoả hiệp.

D. Rút lui.

Câu 4: Tại sao giám đốc dự án cần có một nhà tài trợ điều hành?

A. Để giữ đội dự án tập trung vào công việc.

B. Để cung cấp sự giúp đỡ bí mật với cam kết và hỗ trợ về tổ chức.

C. Để ký kết hoàn tất trong các yêu cầu người dùng.

D. Để đàm phán hợp đồng với các nhà cung cấp bên ngoài.

Câu 5: Phạm vi dự án do khách hàng yêu cầu sau khi chấp thuận thiết kế có khả năng ảnh hưởng tới một số thành phần của dự án. Điều gì sau đây là câu trả lời tốt nhất của giám đốc dự án?

A. Thuyết phục khách hàng hoãn thay đổi.

B. Ước tính ảnh hưởng tới chi phí và lịch trình và phê duyệt trước khi tiến hành.

C. Đưa ra những thay đổi then chốt bất chấp chi phí và ảnh hưởng của nó, đồng thời thông báo cho ban quản lý thay đổi.

D. Thực hiện phân tích ảnh hưởng chi tiết tới chi phí và lịch trình, đồng thời triệu tập một cuộc họp đội dự án.

Câu 6: Phương pháp thích hợp nhất để quyết định liệu rủi ro xác định có được cụ thể hoá hay không là gì?

A. Xây dựng kế hoạch quản lý rủi ro.

B. Dùng phân tích độ nhạy cảm.

C. Xác định xem liệu dấu hiệu rủi ro có đạt được hay không.

D. Duyệt sổ ghi vấn đề.