Câu hỏi: Ở cấp cao, trong các vai trò quyết định, vai trò nào mang tính chính thức nhiều nhất:

A. Vai trò giữ trật tự

B. Vai trò phân bổ nguồn lực

C. Vai trò người khởi xướng

D. Vai trò thương thảo

Câu 1: Chiến lược đưa ra các thông tin, dữ liệu, chứng cứ để ủng hộ cho ý kiến của mình là:

A. Chiến lược liên minh

B. Chiến lược tham khảo cấp trên

C. Chiến lược thân thiện

D. Chiến lược đưa ra lý do

Câu 2: Nghiên cứu của Kurt Lewin không bao gồm phong cách nào sau đây:

A. Phong cách độc đoán

B. Phong cách dân chủ

C. Phong cách tự do

D. Phong cách thả nổi

Câu 3: Trong các kỹ năng quản trị, kỹ năng nào quan trọng cho việc tổ chức, hoạch định:

A. kỹ năng kỹ thuật

B. Kỹ năng quan hệ

C. kỹ năng nhận thức

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 4: Chiến lược liên quan đến những quy định, luật lệ, quy chế hoặc những quan hệ đã được thỏa thuận, cam kết là:

A. Chiến lược quyết đoán

B. Chiến lược liên minh

C. Chiến lược trừng phạt

D. chiến lược mặc cả

Câu 5: Ưu điểm của phong cách độc đoán:

A. Thu hút đông đảo người lao động tham gia

B. Giải quyết và đánh giá trên cơ sở có sự tham gia của tập thể

C. Cho phép khai thác những sáng kiến, kinh nghiệm của những người dưới quyền, tập thể; làm cho người dưới quyền cảm thấy thỏa mãn.

D. Ít tốn kém thời gian

Câu 6: Chiến lược thân thiện:

A. Làm cho mọi người nhìn bạn như là một người tốt, phù hợp với những người ít nói.

B. Làm cho công việc, nhiệm vụ trở nên quan trọng.

C. Luôn luôn sử dụng chiến lược này mọi lúc mọi nơi.

D. Tất cả đều đúng.