Câu hỏi: Nội dung đón tiếp người bệnh tại bệnh viện:

A. Đón tiếp bệnh nhân từ cổng bệnh viện đến các khoa phòng điều trị

B. Hướng dẫn cụ thể, ân cần, tư vấn chăm sóc sức khoẻ

C. Giảm phiền hà do thủ tục hành chính

D. Cả A, B, C đều đúng

Câu 1: Những vấn đề quan trọng trong quản lý nhân lực là:

A. Giáo dục y đức cho cán bộ

B. Đào tạo, tuyển dụng, giao nhiệm vụ và bố trí nhân lực hợp lý

C. Theo dõi, kiểm tra, đánh giá, trả công và khuyến khích người lao động

D. A, B và C đều đúng

Câu 2: Để thực hiện tốt phương pháp quản lý hành chính, người quản lý cần:

A. Phát động phong trào thi đua

B. Có phân công nhiệm vụ cụ thể cho cá nhân và đơn vị, có chỉ số để đánh giá

C. Người quản lý phải gương mẫu

D. Làm việc theo đội hình

Câu 3: Nhóm chỉ số tác động gồm các chỉ số phản ánh:

A. tình hình hoạt động của ngành y tế 

B. kết quả đầu ra trước mắt của các hoạt động y tế 

C. tác động lâu dài và tổng thể của các hoạt động y tế 

D. nguồn lực của ngành y tế

Câu 4: Tỷ suất sinh thô (Crude birth Rate- CBR) là:

A. tỷ lệ giữa số trẻ em sinh ra và sống trong năm so với 1.000 dân trong khu vực 

B. tỷ lệ giữa số trẻ em sinh ra trong năm so với 100 dân trong khu vực 

C. tỷ lệ giữa số trẻ em sinh ra trong năm so với 1.000 dân trong khu vực 

D. tỷ lệ giữa số trẻ em sinh ra trong năm so với 10.000 dân trong khu vực

Câu 5: Để lập được kế hoạch phát triển bệnh viện nhà quản lý phải:

A. Có nguồn kinh phí

B. Có nguồn nhân lực

C. Có chỉ tiêu trên giao

D. Nêu chính xác các mục tiêu thiết thực có thể thực hiện được

Câu 6: Thông tin y tế có thể được thể hiện dưới dạng:

A. Từ, tỉ lệ 

B. Tỉ lệ, tỉ số 

C. Chỉ số, tỉ suất 

D. Chỉ số hay từ